東北網7月22日電 7月15日，晴，最高溫度32℃。

　　13時40分，哈爾濱市郵政局南崗投遞分局的投遞員們頂著烈日，騎著自行車陸陸續續到了投遞分揀大廳，這是他們每天的第二個班次。大廳內沒有空調，只有幾臺吊扇，絲毫不能緩解夏日午後的悶熱。他們每人的脖子上掛一條毛巾，隨時擦汗。投遞員和所有內勤人員一直在忙，細分報紙、信件，數報、抽報、抄登郵件，幾乎不停。

　　每天下午2點多鍾，投遞員們紛紛將滿載著郵件的托包、三角包、送匯包掛上郵車就出班了。

　　曲勇，哈爾濱市郵政局南崗投遞分局宣化投遞支局的一名普通投遞員，他負責十三段道的投遞，有2萬多戶居民和上百家單位。從宣化投遞支局出發，騎車要六個多小時，他車上托包、三角包、送匯包最重時達40公斤左右。從事投遞工作10年，他累計投送各類郵件189萬件，行程5萬公裡，投出『死信』270多封，收到表揚信300餘封，從未出現質量差錯和用戶有理由投訴，用戶滿意度達100%，上年度實現報刊流轉額9萬元。

　　在同事們的眼中，曲勇老實、厚道、細心，上進心強。他每天早來晚走，注重在實際工作中積累經驗，把好的經驗、做法傳授給同事。他自己動手制作了刊物分類目錄、雜報、特殊服務人員登記本，既方便了用戶訂閱，又保證了服務質量。他還經常為經營工作出主意，想辦法，在服務過程中注重抓信息，是領導的好參謀。他經常利用業餘時間把段區所有報箱進行清理、修復，以確保郵件完好無損。他長年堅持上門服務，把郵件投遞到戶。

　　蘇梅，大慶市郵政局乘風發投分局東湖社區第六郵政服務中心的一名女投遞員。2002年，她應聘做了一名社區郵政服務員，擔負起107棟住宅樓、近3萬人口的社區郵件、報刊投遞工作。她把家裡客廳的一角改成了投遞站。社區郵政服務中心成立之初，沒有信報箱，每一份報刊都要投遞到戶，一天下來，她不知要爬多少樓梯。為了送一封『查無此人』的錄取通知書，她不顧得了重感冒的孩子，利用工作之餘，查遍了107棟樓，與錄取學校取得了聯系得知收件人是鐵人中學的寄讀生，了解到地址後，坐了2個多小時車，把通知書送到用戶手中。三年內，她復活了200多封『死信』。3年工作中，她投遞裡程5萬公裡，上年度報刊流轉額13萬元，投遞各類郵件總數88萬件。

　　高德斌，雞西市郵政局投遞員。他以熱情周到、及時、准確的優質服務贏得用戶的一致好評。他常說：『用我的辛苦勞動換取人民滿意的微笑，這是我最大的追求。』11年裡累計投遞裡程11萬公裡，投遞各類郵件總數198萬件，從沒有出現過缺報少刊現象。他熟知雞西市雞冠區23個段區各大用戶單位的分布情況、用郵情況，積累了復活『死信』、疑難郵件的寶貴經驗。在收訂工作中，高德斌把各種報刊的名稱、刊號、價格都熟記在心，善於了解、掌握用戶的喜好，根據用戶不同的需求，為其提供服務，當好用戶的『參謀』。

　　當然，他們只是十佳模范投遞員中的三位。

　　清晨第一縷曙光中，投遞員們上路了；晚霞退盡時，他們數著華燈走上回家的路。就是這條流動的郵政綠，為千家萬戶傳遞著親人的問候和社會的溫暖。