東北網8月10日電 在哈爾濱市南崗區新發中學社區，有一個深受小區居民喜愛的『小區聊天室』，每當居民遇到生活困難、家庭矛盾、鄰裡糾紛等煩心事，都會到『小區聊天室』向社區乾部和居民傾訴，尋求解決辦法。這個『小區聊天室』由新發中學社區發起，成立一年來，幫助居民家庭、鄰裡化解矛盾、糾紛達50多起，得到小區居民的認可。

　　7日，記者來到了新發中學社區。『小區聊天室』設在社區活動室裡，記者來時，8位小區居民正圍坐在辦公桌前，熱火朝天地交流著。

　　該社區的居民常女士對記者說，五年前，他們夫婦倆都下崗了，生活十分困難。前不久她的丈夫又得病不能自理，使得家中的境況每況愈下。這些變故讓敏感的兒子小強(化名)產生了自卑心理，他不願意和家長說話，學校老師也反映孩子的學習成績一落千丈，常常拒絕和同學交流。

　　得知孩子的變化，常女士心裡十分著急，卻無計可施。正在這時，她聽說社區裡有個『小區聊天室』，很多小區居民生活中遇到的煩惱都在這裡得到了緩解。於是常女士帶著小強來到了『小區聊天室』，經過聊天室裡社區乾部和居民的開解，小強拋開了心中的自卑，性格也逐漸開朗起來，學習成績又提高了，常女士一家的家庭氛圍也變得輕松、和諧了。

　　記者從社區郝書記那裡了解到，『小區聊天室』成立已經一年多了，開始時來聊天室裡傾訴苦惱的只有四五個人，但是現在已經增加到了三四十人。社區居民有兒子不養老、婆媳關系不和睦、鄰裡糾紛等大事小情，都來到聊天室向社區乾部及居民傾訴，尋求幫助，解決問題。

　　現在，『小區聊天室』已幫助社區裡120多戶居民解決家事難題，為居民調解家庭暴力、鄰裡糾紛等事件50餘起。