東北網8月11日電 人無信不立，市無誠不興。誠信商場如何打造？綏棱縣工商行政管理局和個體私營企業協會以加強執法監督、完善行業自律，通過外監督、內管理的形式，引導商場樹立誠信立身、操守為重的經營理念。一個『誠信』招支出了守信商場。

　　綏棱購物廣場是綏棱最大的購物中心。4月中旬，綏棱縣工商部門的管理者與商場的經營者坐到一起，『探討』商場的誠信牌如何打。第一步完善商場『自律』。出臺經營戶等級監管規范標准，守信戶、基本守信戶、失信戶依照標准有嚴格的『區分度』。

　　商品擺放規范有序，經營范圍經營活動公開公示，樹立熱心、愛心，吸納下崗工......，『守信13條』是守信戶的『硬杠』。輕微違法、影響較小，經營戶當月被工商管理所預警兩次，只能是『基本守信戶』。違規經營、有宰客行為，消費者當月投訴兩次以上的，將被視為『黃牌失信戶』。

　　商場對全體業戶實施『三級兩牌兩榜』公示監管。A級守信戶掛綠牌，B級守信戶不掛牌，C級失信戶掛黃牌。守信戶和不守信戶商場將在顯要位置分別以紅榜、黑榜進行公示。同時，工商管理部門還在商場內設立了專門的舉報電話和舉報臺，隨時接待顧客投訴。『三戶』每月月末評一次。商場以樓層為單位，實行『業主填報評定等級，商場初評出示根據，業戶投票終定等級』的辦法進行。

　　商場講誠信促進了商場經營的和諧、有序、規范。維護了消費者的現實利益，也有利於經營者的長遠利益。『我們家的回頭客可多了，營業額也比以前增加多了。』一見面，經營服裝生意的誠信戶宋冬梅就高興地說。經營者的等級評定和公示提高了經營者自覺守信、維護市場秩序的意識。促進了商場內的公平競爭。『以前我們商場一天就要接待三、四次顧客投訴，現在一個月纔只有一兩次。』一提起工商部門的誠信支招，商場總經理丁維發就是一臉的喜悅。

　　『在商場內開展誠信、維權、自律活動，有利於淨化市場，現在我們正准備在全縣的商場內推開購物廣場的成功經驗，把綏棱的近百家商場全部打造成誠信商場。』綏棱縣工商局局長裴廷有滿懷信心地說。