東北網8月15日電 家住道裡區的林某,怎麼也沒想到,在電信部門打出來的家中固定話費詳單上,竟莫名其妙地冒出266元的信息費,令其家人苦惱不堪。
據林某介紹,5月25日其到電信部門交完電話費時尚有206元餘額。可過了一個半月,7月8日林家便接到了電信部門催交話費的通知,其家人連忙於11日又補交了200元話費,這時發現話費單上竟多出了147.5元的信息費,著實讓林某無法理解。再看通話時間,最長的是31分鍾,而最短的僅1分鍾,3個月共計撥打了23筆。7月13日林家來到電信部門,打出話費詳單看到,信息臺電話的撥打時間,有的是半夜,由於家裡電話放在大人居室內,孩子無法在此時間段撥打。還有一次撥打信息臺的電話,竟是凌晨1時。
就此,林家人曾找到電信部門,一查尋線員來林家了解情況,發現室內外電話線均無問題,排除了樓內有人盜打電話的可能。就此,該尋線員將情況匯報給了上級管理部門,後來答應給退147.5元的信息費。8月10日,林家話費單子又多出來118.5元信息費,找到電信部門又給全額退了,但對於究竟如何產生的信息費用,管理部門始終沒給明確說法。
就林某提供的話費詳單,記者逐一撥打了話費單上的3家信息臺電話發現,這些信息臺電話有的是聽歌的,有的是聽故事的,有的故事是通過錄音播放的,還有的是講情感故事。收費大都在每分鍾1.5元至2元不等。
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