東北網8月23日電 幾年前，180元纔能搬一個屋，而到今天搬一個家的最低價是50元就行；以前搬家每車配有4到6名搬運工，今天每車只配1到2人，甚至1人也不配備；以前大量資金紛紛進入搬家市場，今天卻家家公司慘淡經營———經過對哈爾濱市搬家市場的調研，記者發現，哈爾濱市搬家公司目前集體陷入『不漲價等死，漲價找死』的怪圈。對此，圈內人士已不得不思考企業發展的新思路。

　　尋出路

　　醞釀近期集體漲價

　　哈爾濱市搬家服務業協會會長張大秋對記者說：『現在，哈爾濱的搬家公司，不漲價就是等死。』

　　他為記者算了兩筆賬。1993年初，最早的幾家搬家公司開張時，報價基本如下：搬一個屋收費180元，兩屋260元，三屋340元；還有樓層加價，2到4層每層5元，5到7層每層10元，8層以上每層20元。冰箱、彩電，每搬一件次50元。每車配備4到6名搬運工，其收入每人每月約四五百元。搬家公司利潤可觀。而眼下的行情卻是：每車(一般能夠裝下二屋一廚的物品)開價130到140元，大搬家公司最後120元成交，小搬家公司100元成交(極端情況下50元也搬)。除了超大冰箱和背投、液晶、等離子彩電外，搬運冰箱、彩電不另收錢。樓層加價一般很低。每車最多配備3名搬運工，通常為2人，有時1人，甚至1人也沒有，臨時到勞務市場『抓』。搬運工收入每人每月在600到800元，有時可達1000元以上。搬家公司利潤極低，家家都在慘淡經營。

　　張大秋說：『如果說十多年前300元搬一次家還算符合當時哈爾濱人的收入和消費水平的話，那麼現在100元搬一次家簡直就是笑話！搬家公司的三大成本———搬運工工資、廣告支出、汽車油錢在10年內有的漲了1倍，有的漲了近10倍，搬家價格卻降到不足原來的1/2。搬家服務的價格較之成本已嚴重失衡！』

　　他說：哈爾濱市搬家服務業協會已決定，近期內旗下各搬家公司同時漲價。

　　找原因

　　門檻過低壓價競爭

　　面對同時漲價這一選擇，市搬家服務業協會副會長滕戎的看法不同。他說：『同時漲價難以實行，暫時實行也長不了。搞不好，誰漲價誰先死。』

　　他認為，過去彩電生產廠家成立過價格同盟，宣布再不搞『降價大戰』，但不久就因無法統一步調而解體。哈爾濱市搬家公司也一樣———在市場份額有限的情況下，生存是第一位的。他解說：10年前哈爾濱市只有十幾家搬家公司，今天有57家。這個數量按人口平均和經濟發展程度看，已經超出合理水平。其後果就是搬家公司普遍吃不飽，每家都至少閑著一半車。

　　哈埠搬家公司何以發展如此迅猛，以至於今天只能惡性壓價競爭？滕戎歸結為當初進入搬家服務業的門檻過低———只要有簡單幾臺車和一些力工就能開搬家公司，由此導致哈爾濱市搬家公司逐漸供大於求。

　　業內人士分析，哈爾濱市搬家公司陷入怪圈無法自拔，有3條原因：一是最初進入容易，如今想退出難———開搬家公司沒什麼技術含量，有車有人就行，但是想不乾了退出，車又賣不了幾個錢；二是小搬家公司輕易死不了，導致大搬家公司活不好———50元就答應搬一車，其實只夠基本費用，但是小搬家公司因此就死不了了；三是哈爾濱市眾多搬家公司嚴重『同質化』，導致價格競爭不斷加劇———目前，哈爾濱市搬家公司無論在廣告形象上還是服務種類方面，擁有60臺車的最大搬家公司與只擁有一兩臺車的最小搬家公司基本一樣，且搬家服務屬於『小概率事件』，一戶居民完全可能一生只搬一兩次家，因此大公司也無法通過鎖定消費者群體的忠誠度來獲得回報。

　　求生存

　　服務提檔嘗試突圍

　　『不漲價等死，漲價找死』，面對這一怪圈，哈爾濱市的個別搬家公司開始選擇單獨突圍。

　　首先就是努力打破『同質』形象，在吸引消費者的分類廣告中打出自己的『形象代表』，據悉，已有一家搬家公司在廣告中加入了一只扛包的小螞蟻，讓它緊緊靠在自己的公司名稱旁。

　　然後是提價。有的搬家公司提出了『靠漲價贏得生存』的口號。具體做法為：打出『舒適搬家』口號，在現有搬家價格上，上漲3倍左右(即搬一個二屋一廚的家為500元)，放棄低端消費者，專心服務哈爾濱市能夠接受較高消費水准的消費群體。記者在一次較高收費、據稱已十分接近『舒適搬家』概念的搬家服務中看到，搬運工把行李統統仔細包好，小心翼翼地搬運，確保完好無損(此前據搬家協會一負責人稱，目前哈爾濱市所有的搬家公司，在每次搬家服務中，均有程度不等的磕碰損壞)，這次『舒適搬家』的搬運工也不是目前通行的1到2人，而是6個人。據稱，將來哈爾濱市的頂級『豪華搬家』，將仿效日本等發達國家的做法，事先照相錄像，搬完家後保持原樣，或按照新家的設計師的設計擺放，絲毫不差。

　　新思路

　　搬家資本投向物流

　　在搬家市場份額有限的前提下，搬家公司要生存，選擇單純的業內突圍很難維持長久。市搬家服務業協會名譽會長曲鐵棟分析，目前的搬家價格一方面是惡性壓價競爭的結果，另一方面也符合消費者的一定心理預期；同時，搬家服務的可開發空間也很有限，因此搬家服務企業要想真正實現突圍，還應把眼光投向可以利用企業現有資源(車輛、人員等)進行經營的更寬泛的領域。

　　曲鐵棟介紹，目前，哈爾濱市搬家業內的資本正在向業外轉移並有加速趨勢，一些大的搬家公司已在充分利用自己車輛和人員上的優勢，把業務向物流業拓展。記者在一家自稱已把超過50%的資本和精力轉移到物流業的搬家公司了解到，這家公司已在哈爾濱市的東南西北中分別布下了5個『點』———5家分公司，看准物流業這門方興未艾的新行業，在走出搬家公司發展怪圈的同時，向更有前景的新領域邁進。