東北網9月6日電(記者 高長利) 近年來，大慶市高度重視社區建設，堅持『為了居民建社區、依靠居民管社區』的理念，真心實意為社區服務。在社區建設中，大慶市立足於改善民生，開設『96760』社區綜合服務呼叫中心，把服務延伸到一家一戶，努力為群眾提供方便快捷、優質高效的服務，受到群眾的廣泛歡迎。

　　政府職能進社區

　　大慶市把與群眾生活密切相關的文化、教育、體育、科技、司法、公安、消防等18個部門、單位的職能延伸至社區。普遍在社區建立社區衛生服務中心、社區郵政服務中心、法律援助站等與群眾生活息息相關的服務站點，群眾不出社區就能夠得到優質便捷的服務。大慶市到目前為止已經建立社區衛生服務站129個、社區郵政服務中心160個，基本做到每個社區都有法律援助站。

　　社區衛生服務站為居民建立健康檔案，開展『雙向轉診』、『臨終關懷』服務，並且開展免費為60歲以上老人體檢、為80歲以上老人巡診等多項服務，實現了社區群眾小病不出社區，大病得到及時治療。社區郵政服務中心采取委托代理制，統一營業標識、人員服裝、作業設施、統一時限、資費和收費標准，24小時為社區居民提供報刊、包裹和信件投遞服務。法律援助站點義務為居民提供法律諮詢服務。自成立以來，社區法律援助站共接待居民20000多人次，協調解決了各類糾紛2100多件。

　　服務網點遍社區

　　大慶市重視社區服務網點建設，幾年來共發展社區服務網點5100多家。社區服務網點開展家庭保潔、職業中介、婚姻中介、郵政服務、就業培訓、物業服務等12個類別的服務，居民日常生活的需求都能得到較好的滿足。

　　在廣泛建立社區服務網點的同時，該市積極引導和扶植有實力的社區服務企業走規模化、連鎖化的發展道路。目前，全市有26家社區服務企業實現了連鎖經營，為社區服務業的良性發展起到了良好的示范作用。

　　服務熱線連社區

　　大慶市在2004年底開設了『96760』社區綜合服務呼叫中心，居民只需撥打96760這一電話號碼，不出家門就可以得到家政、中介、配送、代辦、信息諮詢等各類服務。通過認真篩選，目前已經有558家企業加盟，涵蓋了社區服務的各個方面。

　　今年以來，『96760』實行了『藍黃紅』優勝劣汰的機制，由居民對加盟企業進行評議打分，不合格的加盟企業淘汰出局。截至目前，已有16家企業被社區居民紅牌淘汰。