東北網哈爾濱9月15日電　家住哈爾濱市香坊區軸承街5號531棟6單元702室的李先生，5年來報修電話打了不下百次，但始終未果。

　　李說，2000年他家入住此房，5年來，他每次報修維修人員都說等下雨時去修。可是到了雨天，維修人員卻是上門看看就走。再去報修，維修人員繼續推脫。

　　9日，記者在李家看到，大屋、小屋、方廳的窗下、牆角大面積不同程度地返鹼，牆體泛白渣，牆皮脫落。李妻說，物業維修承諾遙遙無期，她便花千餘元將室外頂棚大屋、小屋、陽臺窗戶處自行做了四五十米的防水，粉刷牆體，可問題還是沒解決。記者在7樓通向天棚口處看到，樓道內牆體已大面積脫落，露出了紅磚。

　　哈建成物業公司維修部裴主任說，物業維修人員曾冒雨去過李家，天晴時，也對李家室外房頂做了層面防水處置，但李家牆體仍返鹼、龜裂，他們也沒辦法。裴認為，李要求物業維修其家室內牆體過分了，因為物業只負責維修室外的公共部位。對於李自行做防水，是否能給李所予以補償，裴說，住戶願意做物業也攔不住，而且該公司也沒有這方面的規定和先例。