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外地是『先吐錢後吐卡』 外地游客ATM機操作誤會丟1000元
2005-09-27 09:42:52 來源:東北網-哈爾濱日報 作者:楊艷
東北網哈爾濱9月27日電 近日,外地游客劉先生因為不了解哈爾濱市ATM機的操作過程,自己在提款機上取的款卻被別人『取』走了,損失了1000元。
20日早上8時左右,劉先生來到中國銀行海城街支行臨街的ATM機上取款。當劉先生將銀聯卡插入機器,輸入取款金額時,機器提醒到『此卡沒有使用權限』,可他還是將程序操作完畢,最後磁卡被機器退出。等了兩秒鍾,所取1000元錢並未吐出,劉先生以為機器出現故障,還未等到機上的保護膜落下,便急匆匆地走進營業廳向營業員進行諮詢。營業員答復說,要等到下午4時30分打開機器進行核對存款,第二日上午10時給劉先生答復。當劉先生再一次來到ATM機前進行取款時,成功地取出了1000元錢,當劉先生查看卡上餘額時發現,卡上少了2000元。劉先生當即找到了該行的負責人要求查看錄像,經過查看錄像,劉先生的1000元錢確實被機器吐了出來,可是卻被『另一只手』取走了。
劉先生表示,以前他在南方的很多城市使用的ATM機都是『先吐款後吐卡』,而哈市多是『先吐卡後吐錢』的機器,容易讓人產生『機器出現故障』的誤會。
中國銀行海城街支行工作人員解釋說,由於南方地區多選擇『先吐款後吐卡』的ATM機,多次發生惡意換卡事件。而哈爾濱市為了避免此類案件的發生選擇了『先吐卡後吐款』機器。此次劉先生的損失是自己操作失誤造成的,以前從未發生過此類事件。銀行提醒外地用戶,南北方ATM機的操作存在區別,外地用戶日後在使用ATM機時,一定要按照機器上的提示進行操作,以避免此類事件再次發生。
責任編輯:朱丹鈺