東北網9月30日電 『十一』臨近，家電零售市場又迎來了新一輪的熱銷。但由於消費者往往只注重商家的價格因素，忽視了家電產品的服務。

　　據省家電協會負責人介紹，目前在哈爾濱各大家電商場中，只有三家家電商場的售後服務中心通過了家電維修服務的等級資質認證，使消費者的服務能從軟件和硬件上得到保證。此外，他還告誡消費者，不要被商家的各種虛假炒作所蒙蔽。買家電除要注重價格因素外，更要注重商家的承諾是否兌現。只有那些有信譽、有雄厚實力及完善的客戶管理體系的企業，纔是消費者值得信賴的對象。