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建材『美名計『專蒙消費者
2005-10-09 09:10:06 來源:東北網-新晚報  作者:曉傑
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  東北網10月9日電 時下,一些建材商在銷售裝修材料時,抓住消費者缺乏商品常識的心理,慣用一些『障眼法』來蒙騙消費者,這一現象在裝潢建材領域尤為突出。譬如在木地板市場,不少商家明知木材的正確樹種名,卻喜歡冠以『金不換』、『黃金木』、『富貴木』等不正規的美名;在選購大理石時,『黑金砂』被換成『黑金點』等等,往往一字之差,而價格、質量卻相差甚遠。那麼,消費者在購買時,應如何分辨呢?專業人士教你幾招,讓你明辨是非。『黑金點』裡有『名堂』

  最近新房裝修,呂先生來到一建材市場內的石材加工批發廠選購大理石臺面。兜了一圈,呂先生對帶金點的黑色大理石情有獨鍾。店主介紹說,金點大而密的大理石為『黑金砂』,每平方米330元;金點小而少的則為『黑金點』,每平方米僅120元。雖然『黑金砂』價格較『黑金點』貴了許多,但在店主的竭力推薦下,呂先生最終還是訂購了『黑金砂』臺面。

  未料,安裝完畢後,呂先生的一位搞建材的朋友來訪時,卻發現店方提供的根本不是『黑金砂』,而是廉價的『黑金點』。氣憤不已的呂先生多次找商家未果,最後投訴至消協,在消協調解過程中,店主堅持稱自己提供給呂先生的是『黑金砂』臺面,而且態度十分強硬:除非呂先生拿出不是『黑金砂』的鑒定報告,否則不願解決。而消協工作人員諮詢專業人士後得知,大理石中本無『黑金點』的稱法,不管金點大或小、多或少,統稱為『黑金砂』,品質多以產地來區分。如此一來,消費者就不可能出示大理石不是『黑金砂』的鑒定報告。店主在介紹時『巧』用一個莫須有的『黑金點』來區分大理石價格,以此為自己以次充好的行為開脫,消費者卻吃了『啞巴虧』。子虛烏有『黃金木』

  無獨有偶,陳女士購買的『黃金木』也帶來不少煩惱。由於地板油漆爆裂出現質量問題,陳女士將地板送至鑒定機構,纔得知所謂的『黃金木』子虛烏有,自己購買的其實是黃檀木地板。陳女士據此要求經營者退貨,對方卻只願補償一定數量的地板用作修理。雙方調解不成,不得已最後只能對簿公堂。雖然最終陳女士為自己討回了公道,但耗費的時間和精力卻讓她大病一場。采訪中,陳女士氣憤地說:『當初商家極力推薦「黃金木」,說光聽這個名稱,你就知道地板有多名貴了,我也不明白什麼叫黃金木,稀裡糊涂就掏錢了……』如此看來,商家慣用以『黃金木』、『金不換』、『富貴木』等不正規的美名,來提高地板身價。更有甚者,憑空捏造假名,乘機以次充好。消協:提防商家『障眼法』

  消協工作人員因此提醒市民,如對購買的商品或接受的服務不很了解,盡可能事先諮詢一下專業人士再做選擇;選購時應要求經營者在發票上注明確切的商品名稱和數量,一旦出現質量問題可及時維權。

責任編輯:強銳