東北網10月17日電 哈爾濱市公安系統開展開門大接訪以來，紮實為群眾解決了一批實際問題。截至目前，偵破涉訪刑事案件會戰共破刑事案件309起，抓獲犯罪嫌疑人233名。

　　15日，市公安局召開民警警示教育大會，部署今後工作。據統計，大接訪期間，市公安局圍繞『人人受到局長接待，件件得到依法處理』的目標，用實際行動化解了很多社會矛盾，在涉訪刑事案件破案追逃會戰中，一些犯罪分子主動投案自首。

　　目前，全局共接待群眾4785人，受理信訪問題2860件，結案2801件，停訪息訴2701件，結案率和停訪息訴率分別達97.9%和94.4%。其中，香坊、動力、松北等三個分局結案率達100%，停訪息訴率分別達到99.5%、98.4%、98.1%。市公安局制定出臺了《控告申訴案件過錯責任追究規定》，實行信訪問題責任倒查機制，對執法過錯責任民警進行了追究。各窗口服務單位結合各自職能，推出了一批服務經濟社會發展的新辦法。據了解，今後，市公安機關將創新整改措施，強化基層特別是派出所的內部管理和交通、治安、戶政、出入境等部門的規范化建設，制訂和完善民警服務工作規范。今後，凡因態度惡劣造成群眾上訪的民警，一次亮黃牌，兩次『換地方』。同時，公安機關將更加注重執法辦案人性化。在規范、公正的前提下，把親民、愛民、幫民的實際行動貫穿於全部執法過程；公安機關還將在教育訓練中突出實戰練兵、學練互補，讓民警補充最需要的實用技能。據悉，全市公安系統將繼續深化開門接訪，每周設固定時間接待群眾來訪，每月登門下訪，對群眾反映的問題堅持責任承包、限時辦結。