東北網齊齊哈爾10月27日電 10月26日上午，齊齊哈爾市在工人文化宮廣場舉行了《黑龍江省城市供熱條例》大型宣傳活動，建設局、燃氣供熱管理處及20餘家供熱企業的工作人員現場解答群眾提出的問題，接受投訴。

　　於今年頒布並開始實施的《黑龍江省城市供熱條例》在切實維護供用熱雙方合法權益，依法加強管理方面作出了明確規定：由於供熱單位原因造成停熱72小時以上不能恢復供熱的，要對用戶予以補償；在供熱期限內，6時至21時居室內溫度應達到攝氏18度以上，其它時間不得低於16攝氏度；要求停止用熱的用戶應提前一個月與供熱單位簽訂停熱協議，齊齊哈爾市用戶要交納熱費總額20%的熱能損耗補償費。

　　在26日上午舉行的宣傳活動中，有關部門和供熱單位的工作人員將印制的數萬份宣傳單發放給過往群眾，同時現場解答了群眾提出的有關問題，對一些群眾提出的室溫不達標等投訴，當即責令有關責任人進行整改。