東北網11月3日電 隨著樓房分戶供暖的增多，一些小區內居民對物業公司熱費收繳問題產生諸多疑問。近日，哈市喬先生打電話稱：『我今年不在哈市居住，但物業公司卻讓我交納一年的采暖費。既然實行了分戶供暖，沒人住的空房子憑什麼要收采暖費？這個冬天我也不打算入住，供暖公司讓我交納熱力損耗費呢，如果收取，那收費標准又是多少呢？』

　　記者在采訪中了解到，和喬先生有同樣疑問的市民不算少。更讓市民納悶的是，同樣是熱力損耗費，但是不同小區收取的比例相差甚遠。去年，市民汪先生在道外區買了一套房子，雖然冬季沒有住進新房，仍按每平方米31.15元交了2000多元的采暖費。市民湯女士同樣沒在新房住，卻按每平方米5元交了熱力損耗費。既然都是供暖，走的都是管道，收費差距為什麼這麼大，收費的依據又是什麼？市民對此百思不得其解。帶著這些疑問，記者采訪了有關部門。

　　不采暖要交熱損費

　　『不享受供暖的市民可以不用交采暖費，但需承擔熱力損耗費。』這是記者詢問哈市供暖辦時得到的答復。據工作人員介紹，根據哈市供熱管理的規定，如果市民家中已分戶供暖，如果不享受供暖則不必交采暖費，但必須承擔一定金額的熱力耗費。而且，市民需要在供暖期前一個月向供暖公司遞交申請說明情況，不能私自斷網，雙方達成協議簽約後，供暖公司纔能停止對居民供暖。

　　那麼，市民不采暖需交多少熱力耗費呢？根據《黑龍江城市供熱管理新條例》草案規定，分戶循環供熱的用戶申請停止用熱，應當交納熱能損失補償費，按照熱費總額的20%向供熱單位交納。供暖辦的工作人員講，熱力損耗費的比例正在報批中，目前物業公司都按20%—30%收取。

　　采暖費收取有標准

　　不采暖也要交這筆損耗費嗎？采訪中，一供暖公司的負責人說，不采暖居民之所以要交納熱力損耗費，是指居民家雖然不供暖，可其一些室內的基本設施，如天棚、地板、牆壁等還是要散發一定熱量的。

　　針對采暖費收取有高有低的情況，供暖辦的工作人員介紹說，根據相關規定，采暖費的收取標准是每平方米31.15元。如果超出這個標准，市民可向收費單位提出質疑。