東北網哈爾濱11月23日電 哈爾濱道裡區高誼街21號院內有家乾洗店，開店的是一名下崗女工。因她待人誠懇、講信譽，社區居民都願把衣服送到她的乾洗店洗，乾洗店開業纔一年多，生意就十分紅火。

　　鞠麗敏今年36歲，1995年從哈木器廠下崗，當時她沒有任何專長，只能當酒店服務員，靠微薄的收入供孩子上學，生活十分困難。2004年，她在一位開乾洗店朋友的指點下准備自己開家店，社區工作人員得知此事後，為她辦理了照顧下崗職工創業可免收多種費用的『下崗優惠證』，安排她參加了社區舉辦的再就業培訓後，又幫她聯系了社區院內適合開乾洗店的店面。

　　去年10月，乾洗店開張。剛一營業，她就以低於市場價20%的價格定價。剛開張時，由於經驗不足，經常出現洗壞衣服的現象，但不管損失大小，鞠麗敏都盡量全額賠償。一次，一位社區居民到她家洗一件舊羊毛衫，因衣物上有油漬，她使用漂白水不當把羊毛衫染上了一小塊淺黃色，居民來取衣物時，鞠麗敏主動提出，以這件羊毛衫購買時的原價格全額賠償。從那以後，這位居民不但把自家衣物送到她這兒洗，還向親友們推薦她的乾洗店。

　　開店後，她還不斷學習大商家的經營方式，將洗衣後對衣物的微小傷害提前告知顧客，並對每件洗後衣物進行細致查看，以信譽留住了不少回頭客。時間不長，連附近其他社區的居民也聞訊趕來。

　　因價格便宜、講信譽、洗衣手藝精，鞠麗敏的乾洗店生意多得一個人忙不過來了，於是她又僱了一名下崗女工。鞠麗敏耐心向其傳授洗衣經驗，並希望她將來也能自己開店。目前，她的創業經歷受到肯定，社區已向街道辦事處報名推舉她參加市裡『優秀創業典型』的評選。