東北網哈爾濱11月29日電 題：局長上網闢謠的啟示

　　網上聊天，在時下非常流行，一度還被某些人視為不務正業，然而事實並非如此，有時上網聊天還能幫助解決令人棘手的大問題。

　　近一段時間，關於哈爾濱市地震的傳言很多，一時間人心惶惶，市民寢食不安。雖然省市地震監測部門幾次發布澄清公告，但有一些人就是不相信，或是舉家出逃，或是露宿街頭。作為一名地質科學工作者，筆者也為此深感懮慮。然而，11月24日之後情況發生了變化：街頭人們對地震的議論明顯減少了，交通樞紐的緊張狀況也得到緩解。很大一個原因就在於，省地震局長上了一次網，聊了一次天。

　　當天晚上，黑龍江省地震局局長鄭繼烈應東北網之邀，在網上答網友問。在持續兩個多小時的交流中，鄭局長有問必答，針對廣大群眾關心的『哈爾濱到底會不會發生地震』、『采取怎樣防震措施更有效』、『大慶采油補水會不會是地震的誘因』等問題一一進行了耐心細致的解答。在談到地震預報時鄭局長說：『如果有大的地震我現在還沒有向省政府報告，一旦真要震了，我可是要掉腦袋的！就是法律不制裁我，我也無顏面對哈爾濱老百姓！』語氣堅定，態度誠懇，很有說服力和感染力；他還說：『如果今晚晃一晃，讓您受驚了，明天我請您喝酒，給您壓驚！』更讓人覺得親切隨和，真實可信。

　　毫不誇張地說，這次網上交流，實現了群眾與權威部門信息的直接對接，就如一陣清風，吹散了連日來壓在人們心頭的疑雲。次日，隨著省內各家媒體對這次聊天的全文轉載，很快就平息了謠言，穩定了情緒。

　　官員上網與公眾聊天闢謠，給我們以很大的啟示。

　　生活中，人們總奢望謠言能不攻自破，而事實上，有些謠言非常頑固，一時半會兒也消亡不了，因此必須要『攻』，而且還得講究『攻』的技巧。這就好比要我們去攻打一個堡壘，如果正面強攻的同時，再加上側翼迂回，成功系數就大了許多。在這次地震謠言的破解中，強攻，就是官方正式發布的公告文書，側翼迂回，就是權威人士與民眾直接交流。這樣雙管齊下，效果立竿見影。雖然說，謠言止於智者。但我們不能要求百姓人人都成為不信謠、不傳謠的智者，而是自己應首先做一個聰明的決策者，靈活有效地去開展群眾的思想工作。只有這樣，纔能把輿論的主動權掌控在自己手裡，而不是疲於應付。

　　這件事兒也表明，如今公眾信息對稱的渴求越來越強烈，他們希望政府在事關百姓切身利益的事情上能夠信息更加公開，決策更加透明，反應更加迅速，交流渠道更加通暢。既如此，我們各級政府部門就要努力適應這種需求，突破原有的思維模式，加快工作節奏，借助互聯網、手機短信等便捷的現代信息平臺，實現政令通暢，從而取信於民，不斷促進社會和諧健康發展。