東北網12月5日電 題：18000雙肩膀橕起供熱脊梁經受住水與火的考驗——哈物業供熱集團『戰停水保供熱』紀實

　　2005年11月23日至11月27日，因中石油吉林石化公司雙苯廠爆炸造成松花江水體污染，哈爾濱面臨市政供水全面告停、鍋爐斷水難以運行的嚴峻的形勢。在全市突發停水的危機時刻，在城市供熱面臨威脅的緊要的感人畫面，哈物業供熱集團18000名員工迎難而上，以高度責任心和高強度勞動，在室內斷水、室外嚴冬的極端困難條件下，在激流湧動、熱流奔騰的供熱戰線上，始終戰斗在一線、拼搏在一線，用一幕幕忘我工作勁頭，用辛苦我一人、溫暖千萬家的奉獻精神，奏響了一曲溫暖人間的贊歌！

　　停水期間，市民驚奇地發現，哈物業供熱集團4000多萬平方米供熱面積、51萬戶居民，沒有因停水而造成一臺鍋爐停熱，沒有因停水而減低1度室溫，創下哈爾濱市供熱史上一個奇跡。補水戰役

　　超前儲水、打井補水、運輸送水、江中取水，四大舉措確保供熱用水無懮。

　　這次松花江水質污染造成的停水危機，停水時間之長、涉及范圍之廣均是哈爾濱市歷史上第一次。全市大停水，對供熱系統的影響是致命的。因供熱系統正常運行、竊水、跑冒滴漏等原因，鍋爐掉水是持續性的，尤其是停水期間，竊水態勢將更加嚴峻。當系統內的水下降到一定程度，鍋爐將被迫關閉，導致停熱。停熱不僅會使居民面臨挨凍的危機，而且還會導致管網系統凍裂，致使整個供熱系統崩潰!於是，停水期間必須確保供熱系統用水，成了哈物業供熱集團上下的共識。令市民欣喜的是，在水與火的考驗中，哈物業供熱集團憑借果敢堅定的決策、精心嚴密的組織、具體有力的措施和決戰到底、務求必勝的氣勢，打贏了這場艱苦的補水戰役。

　　哈物業供熱集團擁有667處鍋爐房及換熱站、882臺鍋爐、4000多萬平方米供熱面積，涉及居民和公企單位51萬戶，約佔全市社會供熱總量50%；熱負荷遍布全市7個行政區，點多、面廣、戰線長，有百分之一的幾率出現問題，就意味著全集團有40萬平方米供熱面積、5000戶居民供熱得不到保障；全市長達4天大面積停水，造成用戶竊水超常，自然失水、管網漏水、用戶竊水交織在一起，使集團每天供熱補水量高達2.1萬噸，超過正常補水量3000多噸；停水期間的供熱運行，面臨供熱無水源、運水無車輛、打井時間緊、送水路難行等諸多困難，承擔著政府明令必保、百姓熱切期盼的巨大社會壓力，物業供熱集團面臨一場水與火的嚴峻考驗。

　　審時度勢，果斷決策。

　　面對突如其來的城市供熱危機，集團黨委按照市委、市政府總體部署，正視現實，超前預測，從全局著眼，從細節入手，認真分析停水給供熱造成的影響和危害，預測每個環節可能引發的各種問題，迅速啟動《集團應對停止市政供水確保城市供熱應急預案》。在應急舉措上，重點抓水源補給、查堵竊水兩個關鍵環節，打好保補水、保運行防竊水、保恢復供水三個戰役。迅速成立了戰停水保供熱應急工作指揮部，下設綜合、督辦、指揮、協調四個工作組，構建領導負責、責任到人、任務到位的組織指揮體系。在思想認識上，明確提出：確保城市供熱、確保居民生活是檢驗集團政治覺悟、社會責任感、企業精神、企業信譽、工作效率和應對突發事件能力的重要標准，更是物業供熱集團必須承擔的社會責任和必須做好的中心工作，為指導戰停水保供熱確定了主基調和主旋律。

　　明確目標，堅定信心。

　　在全市突發停水危機、直接威脅城市供熱的緊要關頭，集團黨委冷靜分析面臨的形勢，做出『冬季突發停水危機，確保城市供熱成為穩定民心、穩定社會頭等大事』這樣一個科學判斷。針對部分企業對保供熱心存疑慮，集團黨委果斷叫響『不因停水而使1臺鍋爐停熱，不因停水而使供熱質量降低1度』的口號，明確提出務必確保突發性停水期間城市供熱、務必確保讓居民群眾住上『暖屋子』的奮斗目標。為實現上述目標，集團召開直屬單位黨政主要負責人會議，下達『完不成目標就換人』的軍令狀，要求主要負責人對完成目標做出承諾，並與基層單位簽訂包保責任狀，從而激發集團上下克服困難、背水一戰、務求必勝的信心和決心。

　　全面發動，全線應戰。

　　明確提出保證水源供應是做好供熱的命脈，把供熱補水作為保供熱頭等大事來抓，向直屬供熱單位發出《戰停水保供熱倡議書》，向居民用戶發出《致居民用戶一封信》，從四個關鍵環節落實供熱補水措施：

　　———超前儲水。在市政供水停供前，各供熱單位搶時間爭主動，采取水箱、消防水池、噴泉水池、租用游泳池、焊制水箱、新建水池等多種措施儲水，落實儲水點1300餘處，超前儲水2.9萬噸，為戰停水保供熱贏得時間和主動權。

　　———打井補水。為保證供熱用水補給，各供熱單位開足馬力、爭分奪秒打井取水，落實水源，第一天修復原有水井18眼、打井28眼，形成日供水能力1.9萬噸；第二天打井77眼，形成日供水能力2.6萬噸。累計修復、開鑿地下深水井123眼，形成日補水量4.5萬噸能力，為戰停水保供熱提供根本保障。

　　———運輸送水。為解決遍布市區分散供熱鍋爐房應急補水難問題，集團調集系統內車輛、外租社會車輛105臺，投入應急送水，累計運水3686臺次運水量2.1萬噸。

　　———江中取水。啟用華能熱廠水處理系統，從松花江取水處理後注入集中供熱管網，累計補水9653噸，保證道裡集中供熱正常運行。在保供熱補水戰役中，各基層單位廣大乾部職工克服時間緊迫、打井隊伍難尋、地點難定等諸多困難，晝夜奮戰，眼睛熬紅了，腿站腫了，打井噴出的污水濕透全身，衣服凍得冰硬，仍然奮戰在一線。就是這樣的敢打硬仗、能打硬仗的職工隊伍，完成了停水期間的供熱系統補水任務，確保了供熱系統的正常運行，確保了51萬戶居民的『暖屋子』。保運行戰役

　　4萬份公告、3000條標語、20萬封公開信、1230起竊水事件，超常規舉措確保供熱正常運行。

　　在停水期間，百姓家衝廁所的水都很緊張，供熱系統面臨的壓力空前巨大。為減少供熱系統失水，確保供熱系統正常運行，哈物業供熱集團采取超常規措施，迅速落實責任分工，各級領導靠前指揮，廣大職工堅守崗位，群策群力打響了『保運行、防竊水』的戰役。

　　打破常規，晝夜奮戰，形成全方位、全天候迎戰態勢。

　　面對時間長、范圍大的突發停水事件，集團采取超常措施，全力迎戰。一是作息時間打破常規。對應急供熱關鍵崗位、關鍵環節實行24小時全天候上崗制度，全集團取消雙休日和正常作息時間，集團機關和各供熱單位實行早、午、晚、半夜四餐制度，全天候應對。集團機關和基層單位全部實行領導班子帶班制，各級領導帶領廣大乾部不分晝夜摸爬滾打奮戰在一線。二是領導分工打破常規。明確『保水源、抓運行、防竊水』三條主線，打破原有分工，按照三條主線劃定各自分工，各司其職，各負其責。各供熱單位實行主要領導掛帥，迅速成立打井、運水、運行保障、查堵竊水四支小分隊，投入到保供熱保運行戰役中。三是運行機制打破常規。為保證信息反饋暢通，對鍋爐補水、打擊竊水、打井情況實行日報告制度，對因缺水影響供熱運行實行實時報告制度，以便於應急救援，應急補水。四是工作部署打破常規。本著一切為保供熱保運行讓路的原則，集中人力、物力、財力投放到保供熱戰役，為保供熱開闢綠色通道；對水源看護、運水車輛、巡查、搶修等關鍵環節都配備了雙倍人員。在一周時間內，全集團抽調人力6700人次，投入資金4500餘萬元，征調車輛、設備、工器具1300臺套。

　　明確責任，全員啟動，保證供熱正常運行。

　　為實現『不因停水而停止供熱，不因停水而降低供熱質量』預定目標，建立領導分工負責制，集團領導班子負責統籌安排全集團水車調配、水源分配、物資調遣、對外協調，基層單位領導班子負責本單位儲水補水、打井自救、安全運行、查堵竊水、恢復供水；建立機關處室包保責任制，機關乾部分成17個檢查組，分別包保17個供熱單位；以供熱供水管理處為協調中心、信訪議案處為投訴接待中心、安全保衛處為安全保障中心，全力抓好供熱運行。各基層單位加強供熱設施

　　巡視檢查和應急搶修，落實搶修隊伍136個、機械設備340臺、人員2010人，解決設施故障、跑水等突發事件186起。督促供熱單位具備連續供熱條件的必須實行連續供熱，不具備連續供熱條件的延長供熱時間，集中供熱和大型區域鍋爐供水溫度始終保持在90℃以上，分散鍋爐供熱日平均延長供熱時間4小時。

　　靠前指揮，強化領導，全面查堵竊水、失水。

　　為有效解決停水期間管網嚴重失水問題，各級領導親臨一線，靠前指揮，舉措有力，疏堵結合。一是通過教育引導方式，讓廣大市民認清盜用供熱系統水的危害。發布公告4萬份、張貼標語3000餘條、發放致住戶公開信20餘萬封，請專家在電視臺專題講解竊水會導致鍋爐汽化、系統癱瘓、危及供熱運行等嚴重後果，有效減少系統失水。二是依法查處，嚴厲打擊竊水行為。實施地毯式清查和重點執法，組織力量檢查鍋爐房449個、換熱站170處、居民18萬戶，取締私接水龍頭1100個，查處盜用供熱系統水違法行為1230起。三是組織專業維修隊伍檢修。對地溝內老化供熱管網進行全面檢修，減少跑、冒、滴、漏，查堵漏點223處，更換各類控制閥門121個，保證供熱系統正常運行。恢復供水戰役

　　整體配合，連續作戰，全力確保居民用上放心水

　　這4天，是哈爾濱市供熱史上最險峻、最危急、最艱難的4天，也是驚心動魄、頑強抗爭、決戰決勝、創造奇跡的4天。經過四天四夜連續奮戰，哈物業供熱集團取得了開闢水源、儲水、運水、防竊水決定性勝利，徹底擺脫停水給供熱生產帶來的衝擊。市政管網恢復供水後，廣大乾部職工不顧身心極度疲憊，發揚不怕疲勞、連續作戰作風，集中力量投入保恢復供水戰役中。

　　一是立即投入恢復二次加壓供水各項准備，全集團共有二次加壓供水單位17家，水箱754處，供水容量4.3萬噸，承擔55萬戶居民二次加壓供水任務。各單位按照集團統一要求，班子成員晝夜堅守崗位，分兵把口，深入一線，加強巡檢巡查，全力做好供水管網監護、設施檢修等供水前各項准備。共修復受損水箱11臺，安裝更換進水閥門30多個，排除各種隱患50餘處，為恢復供水奠定堅實基礎。

　　二是確保讓百姓用上放心水。在本地消毒藥品存量不足、鐵路公路運力緊張情況下，提前從外地緊急調購300箱消毒藥品，與各醫院、藥廠聯系，緊急購置取樣瓶近1000個，以滿足水質取樣需要。組織專業清刷隊伍，調配5臺專用清刷消毒車輛、4臺高壓清洗車、4套應急備用防毒面具和防毒服、20箱備用消毒藥品，從恢復供水開始24小時連續作業，實時向各供水單位提供水質監測數據，累計完成水樣1508個。為確保居民飲用水安全，打消居民疑慮，各單位依據水樣化驗結果及時向居民發布水質狀況，指導居民正確使用，受到小區居民好評。

　　三是確保第一時間向百姓供水。在水箱清刷消毒工作中，各單位堅持以水為令，迅速投入戰斗。由於水衩不足，一線同志在潮濕、陰冷和消毒藥粉刺鼻的惡劣條件下，穿著單薄工作服跳進冰冷的水箱內作業。得知27日當天下午開始恢復市政供水後，各單位立即組織參戰職工整裝待命，守候在水箱房，一直工作到居民吃上自來水。恢復市政供水初期，由於水壓較低，水量不足，許多二次加壓供水單位首先滿足居民用水，鍋爐補水寧肯到水源地拉運。

　　四是全力支援一線。沒有直接供熱供水任務單位紛紛組織開展慰問一線職工活動，為一線職工送去礦泉水和食品，幫助職工家屬解決停水期間的困難，解除一線職工的後顧之懮。停水期間，一線職工前線奮戰，後勤保障部門後方支援，竭盡全力解決衣食住行問題。注重加強宣傳，共刊發簡報信息100多份，在省市新聞媒體播發稿件150篇，極大振奮了一線職工的精神，鼓舞了士氣，為贏得『戰停水保供熱』全面勝利營造良好氛圍。各級工會和共青團組織組織各種『突擊隊』、『小分隊』，哪裡任務重、哪裡有險情、哪裡最艱苦，哪裡就有黨員、團員的身影。組織開展『獻愛心、送溫暖』活動，深入社區、居民家庭，向孤寡老人、殘疾人、困難群眾送水送奶送食品，累計金額達10餘萬元，展現良好外部形象。

　　在『戰停水保供熱』這場沒有硝煙的戰斗中，哈物業供熱集團勇於承擔社會責任，圓滿實現『三個確保』預定目標，奪取戰停水保供熱戰役決定性勝利。一是確保供熱運行。停水期間，全集團共向供熱系統注水9.45萬噸，確保供熱安全穩定運行，沒有1臺鍋爐因停水而停熱。二是確保供熱質量。停水期間，集團供熱區域內居民住宅室溫合格率達到99.7%，居民投訴率下降10%。三是確保居民生活。冬季突發停水期間沒有因供熱影響居民生活，為穩定社會、穩定民心起到重要支橕作用。