東北網哈爾濱12月8日電 為了三顆缺失及不整齊的牙齒，消費者孫女士不惜花重金做了烤瓷牙。但結果卻令她深感意外：牙美了，卻換來多處不適——不僅吃東西咬合不好，還頭痛難忍。時間過去20餘天，孫女士依然在為這口鬧人的烤瓷牙奔波。

　　聽人勸鑲了一口烤瓷牙

　　在采訪中，一臉痛苦的孫女士告訴記者，由於自己上面的牙齒有顆突出，下面有兩顆牙齒拔掉多年，一直想把這幾顆不美觀的牙齒修復一下，換上烤瓷牙。她也曾經多次找過醫生諮詢，但很多醫生告訴她說，她患有牙周炎暫時鑲不了烤瓷牙。直到11月15日，孫女士等來了可以鑲烤瓷牙的『福音』。

　　據孫女士講，11月15日那天，她在朋友的推薦下，來到位於哈市南崗區果戈裡大街的『日光口腔研究所』。孫女士說：『我跟看病的一位楊醫生說自己患牙周炎，這種情況能否鑲烤瓷牙，對方告訴我，像這種情況鑲烤瓷牙，不但不影響效果，而且經過磨合、刺激牙周，對我的牙齦萎縮能有治療作用。』

　　聽了醫生的話，孫女士放下心來。並且，在醫生的勸說下，本來只想鑲兩三顆牙的孫女士，最終決定換23顆。因為醫生告訴她，像她這種情況想做那種活動的、帶托的烤瓷牙，是不利的，必須得做相關聯23顆固定的。聽了醫生的一番話，最初孫女士還有些猶豫。但當她得知這位給她看牙的醫生不但是名碩士生，而且還是這個口腔研究所的所長，所以她就相信了醫生的話，最終付了7500元烤瓷牙錢。

　　鑲牙後感覺不是很舒服

　　讓孫女士沒想到的是，7500元鑲牙的後果竟然如此苦不堪言。

　　11月23日，醫院通知孫女士去戴烤瓷牙。在試戴中，孫女士發現上、下烤瓷牙咬合不上，而且出現一條縫隙。經過醫院的修復，25日，孫女士再次來到口腔研究所，這次戴上烤瓷牙，孫女士不但覺得跟上次問題一樣，而且戴上後，臉部的掛鉤隱隱作痛。就這樣，在25日當天，對於孫女士所言的這口不適應的烤瓷牙，她往返於診所磨了三次，但結果依然讓孫女士寢食難安。

　　孫女士告訴記者：『當晚右側掛鉤影響整個頭部就像炸了一樣，疼得要命，弄得我整夜未睡。第二天早上吃面條時，竟然得用上、下嘴脣抿斷，纔能咽下去。這一咽，掛鉤就疼得我眼淚直往下淌，更甭說吃別的了。但我想也許過個一兩天就會好了。可沒想到的是，從此以後，吃飯對我來說，就是件痛苦的事，接連幾天都吃不好、睡不好，我整整瘦了5公斤……』

　　據孫女士介紹，對於自己這個狀況，她幾次找到日光口腔研究所都未能得到解決，而且自己的癥狀越來越痛苦。

　　討說法在維權路上奔走

　　為了看看自己的牙到底怎麼了，11月29日，孫女士先後去了哈醫大一院及醫大二院兩家醫院求治。醫生診斷後認為，孫女士的牙『形欠佳、前牙及左側咬合不良』，建議重新制作。

　　就孫女士的癥狀，記者采訪了哈醫大一院口腔科的謝主任，她說：『從孫女士自述的情況看，是患上「顳合關節癥」，也就咱們所說的掛鉤關節癥，這種病因的產生是由於掛鉤位置不合適造成的，直接導致患者牙齒咬合不上，所以病人就會掛鉤很疼，不能吞咽東西，繼而引起頭疼。時間久了，就會給患者身體和精神上造成一定影響。其次，患有牙周炎的患者要求做烤瓷牙時，很容易產生逆性感染影響牙根病灶，所以做烤瓷牙前應先把牙周炎治愈。』

　　之後，求美不成反遭罪的孫女士，找到日光口腔研究所要求對方給予更換新的烤瓷牙或退貨，幾經交涉，雙方均未達到一致。12月2日，因多次與商家交涉未果，孫女士走進消協進行投訴。5日，在消協調解中，記者采訪了給孫女士做烤瓷牙的楊醫生，據他講：『給孫女士鑲的烤瓷牙並沒有任何問題，完全按照孫女士咬合後所做的。只是孫女士的烤瓷牙現在還沒完全粘合，其牙體內活動的金屬導致了孫女士一些不良反應，如果全部粘合、固定後，這個問題就會解決了。再有，鑲烤瓷牙都會引起一些不適應的感覺，我們也正在竭盡全力地為她進行磨合固定，但她現在根本不配合，就提出要退掉這口烤瓷牙，咱們都知道烤瓷牙的成本很高，如果不屬於我們的過錯，她沒理由提出退貨呀！』那麼，就孫女士所述自己患有牙周炎一說，楊醫生說：『她的牙周炎根本不重，完全符合做烤瓷牙的條件。』

　　那麼，對於雙方各抒已見的理由，孫女士當場提出要做醫療鑒定，楊醫生答應兩天後給予答復。