東北網12月9日電 日本旅游專家、新潟縣產業勞動部觀光企畫監小島隆先生近日來黑龍江省訪問，對黑龍江省冰雪旅游提出建議。（現今57歲的小島隆先生，從事『觀光』業已有35年，對旅游業頗有見地。）

　　黑龍江的冰雪獨具魅力，冰雪旅游享譽國內外。

　　然而，冰雪非黑龍江獨有。搶食冰雪旅游『蛋糕』,競爭愈演愈烈。我省如何發揮優勢，進一步把冰雪炒熱？我省的各業旅游，如何纔能『游』得更遠？

　　競爭獲勝要靠人為打造

　　記者：新潟和黑龍江同樣擁有冰雪優勢，就新潟的情況看，黑龍江應如何打造冰雪旅游產業？

　　小島隆：10年前就來過兩次黑龍江，黑龍江的冰雪資源確有優勢，現在冰雪旅游也做得很好。但是，冰雪旅游在中國、尤其是北部地區競爭越來越激烈。黑龍江和我們新潟一樣，都應該從對資源優勢的陶醉中醒過來。

　　新潟縣的冰雪資源有獨特優勢，僅滑雪場就有近80個。十幾年前的鼎盛時期，每年滑雪人數達1600萬人次，但兩年前已降到800萬人次。受去年10月罕見大地震影響，這兩年的境況更不如從前。以我們的經驗來看，優勢是天然的，競爭中獲勝，還要靠人來打造。同樣的資源，要考慮打造出個性。比如，近年來到新潟縣滑雪的外國游客少之又少，查找原因後，我們現在有針對性地建設了三個有特色、夠檔次的滑雪場。如今國外的滑雪游客已明顯增多。以個性、檔次吸引一批專業人員及愛好者。要把這一產業做大，需要增加娛樂性和服務的多樣化，滑雪的同時，能游泳、打保齡球，當然會有更多的人來。能同時滿足人們的多種需要，那裡當然就會火爆。我覺得黑龍江的冰雪旅游在個性化和多樣性、豐富性上不足。

　　跳出旅游抓旅游

　　記者：做大冰雪旅游產業，外部市場的開發尤為重要。您認為應如何做好這項工作？

　　小島隆：做大冰雪旅游產業，必須開發外部市場，而這一工作，決不應該是單一的。不能就冰雪抓冰雪，就旅游抓旅游。首先，要讓更多的人知道、認識黑龍江。認識黑龍江，當然要了解黑龍江的冰雪。因此，要做全方位的宣傳、推介工作。我沒去過雲南，但我和我的很多朋友都知道雲南，因為那裡舉辦過很多國際性會議。冬季是黑龍江最有特色的季節，但只靠冰雪還是不夠的。冰雪旅游資源同其它旅游資源應該說是相輔相成的，要善於挖掘、打造更多的旅游品牌。漢城曾填埋了一條很有歷史的河流，如今恢復了，吸引了很多游客。日本很多人不知道黑龍江的冰雪，但知道有個『渤海國』，如果『渤海國』開發建設得好一些，游客來了，就會感覺有『游』頭，『不白來一回』。

　　硬件重要軟件更重要

　　記者：到一地旅游，很難再去第二次，讓游客回頭，使旅游走得更遠，你們是怎麼做的？

　　小島隆：做旅游，很多國家的很多地方，大多都是在硬件上下的功夫多，而在軟件方面重視不夠。人們旅游是為了觀光、休閑，除去自然的東西，人文關懷當然也很重要。初到一地，語言不通，飲食起居不習慣，如果遇到的每個人，都有一聲他能聽得懂的問候，他一定會感覺『這地方真好』。實際情況是，很多地方的很多人，看到外地游客，都覺得與自己沒關系，無所謂，甚至做出一些不該做的事情。人們就覺得『這地方可不能去！』在新潟縣，我們經常要求市民注意這方面的言行，共同打造良好環境。

　　旅游要有『游頭』，要游出歷史，游出文化，游出現代文明。只有這樣，旅游纔能『游』得更遠。