東北網12月10日電 近日,家住動力區福泰名苑19棟的居民王女士反映,小區入住一年了,水費一直由物業代收,可當居民們想要查看水費交款票據的時候,卻屢遭拒絕。
據王女士介紹,她是2004年12月入住的。當時辦理進戶手續的時候,小區的物業管理部門———哈鍋物業向居民們收取了200元的水費預收款。此後的一年中,居民家每個月的水費一直由物業代為繳納,但居民們從未拿到過水費交款的收據,也沒有物業或自來水公司的工作人員前來查看水表。12月初,小區居民辦理退還裝修保證金時發現,又被扣了100元錢,作為2006年的水費。
小區內很多居民認為,一年時間不可能使用了200元的水費,而物業則說,水費是按照各家水表上的流量收費,可按照分戶水表上的數值,未必能用那麼多水費。一些居民多次要求查看交費收據,但物業拿不出來。居民們說,我們到底花了多少錢,誰都不知道,這水費交的不明不白。
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