東北網哈爾濱12月12日電　日前，哈爾濱市供排水集團公司12319分指揮中心正式成立，面向社會服務，統一受理涉水業務。

　　在哈爾濱市12319城建熱線開通之初，市供排水集團就與城建熱線建立了聯動關系，把排水和供水分別作為兩條業務熱線，直接受理12319指揮中心轉辦的市民來電。一年來，共受理市民來電15792個，已經辦結15774件，辦結率為99.9%。

　　日前，哈市供排水集團把原有的排水與供水兩個平臺合而為一，成立了供排水集團公司12319分指揮中心，統一受理涉水業務，以解決僅設供水、排水兩個平臺不能涵蓋的相關業務。