東北網12月14日電 記者從哈爾濱市熱力公司了解到，從1996年開始至2004年，市熱力公司有4700萬元陳欠熱費沒有收上來。該公司負責人說，熱源不是熱力公司自己生產的，而是熱電廠生產出來後，熱力公司花錢買來供給用戶的。

　　市熱力公司主管熱費收繳的程副經理說，根據《黑龍江省城市供熱條例》第33條規定，用戶逾期不繳熱費，供熱單位可對其緩供熱、限熱直至停止供熱。特困群體允許分期繳費，但其他原因欠熱費的，要一次補齊。

　　四類用戶是欠費大戶

　　由於多數單位不是為熱費全額買單，超出補助部分，就要職工自己『報銷』，自己承擔的這部分熱費很難收繳上來。

　　還有就是房改房用戶。我市房改房產權證上的建築面積比實際面積小，這部分『差額』成了收繳老大難。

　　房屋買賣後的欠費問題也比較難解決。原房主欠了多年熱費後，將房屋轉賣給他人。由於找不到原房主，陳欠的熱費就很難收繳。

　　特困群體也是欠熱費的『大戶』，他們多為破產企業的職工，由於單位繳不起熱費，政府又無力承擔，所以，熱費一直沒有繳清。

　　讀者建議『分期付款』

　　萬寶小區的李先生對記者說，過去大慶的熱費非常高，由於當時家裡條件不好，他家4年沒繳熱費，陳欠熱費達1萬多元，現在一次拿出那麼多錢很困難。如果熱力企業能采取『分期付款』的辦法，讓欠費用戶每月還一點就好了，否則就會形成惡性循環。

　　提到補交陳欠熱費，東風新村3區的齊女士說，自己不是不想繳，但單位沒錢替她繳這筆熱費，一下子拿出那麼多錢實在困難。政府能不能想想辦法，對欠多年熱費的困難職工給予相應的照顧？

　　大家的事，大家想；大家的事，大家辦。您對收繳陳欠熱費有什麼建議，請告訴我們。