東北網哈爾濱12月16日電 日前，已下崗5年的原松江膠合板廠職工張世琴，不僅辦起了食雜店，還在社區勞動保障站工作人員幫助下，成為全市首個社區小額貸款擔保的受益人。截至今年10月，動力區已有8817人實現再就業。

　　今年年初以來，動力區勞動部門為幫扶更多的下崗失業人員實現再就業，在全區開展了『登門服務承諾』和『滿意反饋承諾』兩項承諾活動。

　　據動力區有關部門負責人介紹，『登門服務承諾』主要是針對有特殊困難的下崗失業人員實行登門服務，充分體現一事一議、特事特辦的原則，通過主動上門服務，拉近群眾與政府部門之間的距離，樹立勞動保障工作人員的良好形象。

　　針對下崗失業人員解決問題心情迫切的特點，專門在街道、社區勞動保障工作站設置意見箱，實施『滿意反饋承諾』，及時反饋群眾的各種意見和建議，以群眾是否滿意作為衡量服務質量的標准，以此規范勞動保障工作人員的服務行為。