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哈爾濱市政府行政服務中心創新審批服務方式 優中求優提速增效
2006-01-09 09:14:04 來源:東北網-哈爾濱日報  作者:
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  東北網哈爾濱1月9日電 德國麥德龍公司分店和馬來西亞投資的百盛購物哈爾濱中心等企業投資落戶哈爾濱市,審批時限由5至6個工作日縮短至1至2個工作日,辦事效率提高了3倍多,達到了企業申報和前期工作同步運行。開通綠色通道、啟動網上並聯審批、提高『即辦件』時效,市政府行政服務中心不斷創新審批服務方式,做到優中求優,促使審批『提速增效』,創造優良的創業、發展環境。

  提高行政效能是市行政服務中心始終追求的宗旨。中心對基本建設項目網上聯合審批進行了提速,對市社科院研究中心綜合樓、磨盤山配水管網工程等重點項目進行跟蹤問效,帶動了審批效能整體提高。對外資企業實行聯合年檢,也是提速增效的重要措施,市經濟合作促進局、市財政局等部門將外資企業年檢工作進駐中心辦理,實行聯合年檢,實現了證照審批和檢驗『一口』服務。

  為給辦件者節省每一秒鍾,行政服務中心一直盡心傾力。中心通過大力推進『首席代表制』和『一審一核制』,使當日即來即辦件佔總辦件數比重達57.4%,比計劃目標提高了12.4個百分點。按照『需進必進』的原則,中心重新確定入駐窗口,使審批服務事項增加到212項,解決了『體外循環』的問題。中心還對入駐的聯合辦理審批事項審批流程進行了系統梳理,出臺了4個聯辦件流程圖,並對上年度零辦件和辦件未達50件所涉及的20個單位72個項目進行了及時調整,使入駐項目更趨合理、工作效率整體提高。

  據統計,市政府行政服務中心去年共受理行政審批服務事項123376件,辦結122803件,分別比上年度翻了兩番,日均辦件590件,最高達1300件;各項審批服務事項平均辦結時限為8個工作日,比承諾的平均時限減少兩個工作日,保持了100%的按時辦結率和客戶『零投訴』。

責任編輯:朱丹鈺