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公路客運:服務周到 秩序井然
2006-01-15 05:42:43 來源:東北網-黑龍江晨報  作者:
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  東北網1月15日電 14日是春運第一天,鐵路和公路部門的客流量大幅度上昇,其中以返家學生乘客為主。

  記者在哈爾濱南崗客運站候車廳門口看到,旅客們都練起了『武功』,在人流的空隙中左右躲閃,進入車站。好不容易擠進了車站,但候車廳內的人更多,座椅上坐滿了人,有的旅客乾脆坐在了地上。為了能夠佔得『一席之地』,有旅客索性花幾元錢,買碗方便面,坐在商服的椅子上,邊休息邊『補充能量』。在二樓售票廳,16個售票窗口全部開放,每個窗口前都排了二三十個買票的旅客。

  據哈爾濱公路客運總站的負責人介紹,今天是春運第一天,哈爾濱6個公路客運站發出1600臺次班車,其中加發班車100臺次,共運送旅客4.5萬人次,其中有7成是學生,主要開往黑河、牡丹江、佳木斯方向。

  7時20分,剛剛放假的人們一大早便趕往哈爾濱東站客運站,准備搭乘最早的班車回家,一進候車大廳,安全檢查平臺旁的工作人員立刻要求乘客將所帶的行李包裹送向傳輸帶。購票窗口前,人們排起了長隊,窗口內的工作人員迅速地辦理著購票業務。候車大廳裡,哈爾濱東站富有星級團組織稱號的團員們手拿暖壺和杯子,每隔半小時就會將一杯杯開水送到老人、孩子和需要喝水的旅客手中。檢票口處的旅客們排著整齊的隊伍等待檢票。特殊旅客候車室內,兩個小乘客在床上一同玩著客運站提供給她們的娃娃,小乘客快樂的神情引得站在一旁的父母及工作人員開懷大笑,應急的輪椅和擔架也已准備就緒。即將上車的唐先生對記者說,在這樣的環境和服務中乘車,感覺太好了,如果所有的客運站都能提供像哈爾濱東站客運站一樣的服務,出行就會是一件快樂的事情。

責任編輯:張昭