東北網2月5日電 記者從哈爾濱市供熱辦獲悉，今年春節期間，我市受北方強冷空氣影響，氣溫下降幅度較大，但我市的『暖屋子』工程讓全市廣大居民在嚴寒季節裡室內春意盎然，絕大部分居民室溫都超過了18℃，居民投訴率僅為萬分之三，為歷年最低。

　　除夕夜，共樂小區如夢歌廳暖氣片發生爆裂，信陽物業公司搶修人員立即趕赴現場，經過1個半小時的搶修，供熱系統恢復正常。節日期間，哈物業供熱集團17家供熱分公司所屬667處鍋爐房、1260臺鍋爐滿負荷投入使用，並成立100餘支搶修隊伍，及時解決跑冒滴漏等突發故障300餘起。

　　開發區物業供熱公司為保證管區內居民過好春節，節前采取問卷調查的方式征求意見，針對問卷調查反饋的問題及時進行整改。派出4個小組對管區內用戶進行了走訪和測溫，並在此基礎上設了12個固定測溫點，24小時內分4個重點時段進行室溫監控，發現室溫不達標的，立即反饋給公司下屬的供熱中心采取相應措施。

　　節日期間，全市供熱戰線近兩萬職工放棄休息，始終堅守崗位，奮戰在供熱一線。無論是實行集中供熱方式還是間歇式供熱方式的供熱企業，均增加了一線供熱運行班次，采取延長供熱時間、增加供熱次數等方式，全力保證供熱質量。300多支供熱搶修隊伍24小時嚴陣以待.確保居民投訴得到及時迅速解決。