東北網２月１５日電 近日，各大網站紛紛曝光『５款索尼Ｅ系列、Ｖ系列的電視機因軟件中存在計時錯誤，出現非正常開關機的問題』。索尼中國有限公司方面證實，這樣的電視在中國市場大約有１．７萬臺。目前，出現問題的５款索尼電視機在北京和濟南已經撤櫃。記者今日在走訪了哈爾濱市的一些大型電器商場後發現，這５款『問題』電視已經全面停售。

　　　記者在采訪中發現，冰城幾乎所有的大型電器商場的展示臺上均擺放著幾款索尼『問題』電視，但是銷售人員稱，這些型號的電視機已經在兩天前就停止銷售了。在國美黑天鵝哈特店，記者看到展示架上擺放著ＫＦ－Ｅ４２Ａ１０、ＫＦ－Ｅ５０Ａ１０、ＫＬＶ－Ｖ４０Ａ１０等３款索尼電視，當記者詢問這３款電視的性能、售價等相關信息時，銷售人員告訴記者，這３款電視有些問題，暫時不能銷售，需要技術人員對其進行昇級後纔能銷售。在該店，記者隨機采訪了一些欲購買電視的市民，他們均表示還沒聽說索尼電視出現問題的消息。

　　記者又來到位於哈市中央大街上的蘇寧電器商場，展示架上只擺放著ＫＬＶ－Ｖ３２Ａ１０一款『問題』電視，銷售人員稱，索尼的Ｅ系列和Ｖ系列的所有款式都有貨，並且一直比較暢銷，只是最近由於一些原因已經停止銷售了，至於什麼時候可以恢復銷售他們暫時不清楚。

　　對此，索尼產品哈爾濱維修站的徐經理稱，對於索尼有５款電視存在『問題』一事，她已經得到了總部的通知，但是到目前為止，在哈爾濱還沒有接到這５款電視出現問題的投訴。隨後，索尼中國有限公司傳媒公關部的康先生給記者打來電話稱，５款索尼Ｅ系列、Ｖ系列電視機出現的問題就是累積待機時間超過１２００小時後，將會出現使用中不能正常關機，或在待機狀態下不能開機的現象。該問題被索尼解釋為電視機內計時器軟件設置錯誤。康先生稱，從即日起，索尼公司會對在黑龍江地區已經售出的『問題』電視，按照顧客購買時登記的先後順序，一一上門進行免費昇級，預計昇級工作將於８月末完成。買到問題電視的哈爾濱用戶也可以到售後服務部進行登記備案。而在哈市各家電商場展示的這些『問題』機器無須撤櫃，索尼公司會將各商家已經進貨的『問題』電視機一一置換。