東北網2月22日電索尼『問題電視』在哈爾濱市已少量售出。相關序列號范圍內的電視用戶應立即與商家或廠家聯系，要求軟件昇級服務。

　　繼索尼數碼相機爆出『質量風波』後，索尼公司部分型號液晶背投電視和液晶電視又惹『軟件問題』。13日，索尼(中國)有限公司官方網站發布『關於對特定范圍的液晶背投電視和液晶電視進行免費軟件昇級的通知』。其中涉及5個型號特定序列號段的液晶背投和液晶彩電存在軟件錯誤。記者了解到，這批『問題電視』在哈爾濱市場只有黑天鵝售出少量，主要是50英寸的液晶背投和兩款40英寸液晶電視。

　　記者了解到，事件發生後，哈爾濱蘇寧電器接到總部通知後立即核對機器序列號，發現售出的電視中有5種型號之內的，但序列號不在這個范圍內，也就是說，從蘇寧購買的索尼電視消費者不用擔心這一問題；由於商家競爭，經銷型號差異化需要，三聯家電根本就沒經銷過這幾種型號的索尼電視。黑天鵝電器表示，屬於『黑名單』范圍內的『索尼問題電視』，商場和廠家都會認真登記並上門免費提供軟件昇級服務，如屬近期購買產品，實在不滿意可換機。黑天鵝電器已經清點庫存，對『問題電視』已全部昇級完畢。

　　索尼『問題電視』到底有啥問題？

　　索尼公司在『通知』中說，最近發現部分型號、特定范圍內的液晶背投電視及液晶電視的軟件中存在一個計時錯誤，這個錯誤會導致在此范圍內的相關型號電視在待機及累計工作約1200小時後，出現在使用中不能正常關機、或在待機狀態下不能開機的現象。為此，索尼(中國)有限公司將立即開始為使用如下特定序列號范圍內的相關型號產品之用戶提供免費軟件昇級服務。軟件昇級後上述現象將消除。在此說明，此現象不會對產品的使用造成其他任何影響，亦不存在任何安全性方面的問題，本次免費軟件昇級服務的登記時間將持續到2006年8月31日。