東北網哈爾濱7月12日電 哈爾濱南崗區對新開辦的企業(業戶)進行審批前，首先要征求社區環保機制監管小組意見，直接收集民情、反映民願，有效預防新污染擾民信訪案件的發生，從源頭上處理環境污染問題。

　　南崗區充分發揮社區工作貼近百姓的優勢，暢通民情詢訪渠道，及時解決發生在居民身邊的環境污染擾民問題，在各社區設立環保志願者隊伍，企事業單位、社區設兼職環保員。在全區127個社區設立了《社區三元環境監管機制工作記錄簿》，要求各社區認真做好環境投訴來訪的登記受理工作。《記錄簿》中除有城市居住區實行環境監管機制的主要內容及管理工作制度外，還詳細記錄了社區環境監管機制聯系卡，擾民噪聲防治監督責任分工，城市居住區內禁止開辦產生噪聲、振動的項目名錄及綠色社區創建工作的基本要求。區環保局定期組織街道辦事處、社區乾部進行環保知識法規培訓，召開經驗交流會。截至6月，各社區共調解處理環境污染問題1358件，做到『件件有著落，事事有回音』，社區工作質量和群眾滿意度明顯提昇。由於環境監管機制在社區發揮了突出作用，使百姓通過全市環境信訪專線12369投訴案件數量大大降低，與去年同期相比下降了24.21%。