東北網7月17日電 由於銀行大多只願意為大超市提供換零服務，新出現的一些『職業換零人』又壟斷了作為零錢主要集散地的不少公交線，使哈爾濱市眾多倉買店、中小超市及農貿市場、早夜市攤主等『小買賣』面臨零錢荒，而不得不花錢換零。

　　據一家倉買店主介紹，她的店每天大概需要500元左右的零錢用於找零。她到銀行去換零時，對方告訴她『沒零錢』，她便經常到住家附近的一處公交公司換零，基本能滿足需要。可去年開始，這家公交公司也不給換了，理由是『有人預訂了』。後來一打聽纔知道，原來是一些『職業換零人』跟公交公司達成協議，每天來此『以整換零』。她只好找到這些『職業換零人』換零錢，並按『行價』付酬：每換一百元零錢，支付1元手續費。

　　那麼，職業換零人換零賺錢合法嗎？人民銀行哈爾濱中心支行有關人士表示，從法律角度來看，職業換零人涉嫌經營流通人民幣，違反了《人民幣管理條例》，但由於這種交易行為一般都很隱蔽，監管起來也很難。

　　一家銀行工作人員說，銀行有義務為客戶提供換零服務。一些銀行不給換零，有時可能是工作人員嫌麻煩，多數可能確實是零鈔不足。零鈔不但佔地方，不易存放，清點起來也麻煩，一些網點都不願意存放太多，只留足日常找零的用量。另外，這幾年哈市大超市越開越多，他們的零錢需求量是小店的幾十甚至上百倍。而作為銀行的大客戶，銀行對他們自然格外關照，收到公交公司等存來的大批零鈔，甚至會主動提供換零服務。

　　『小買賣』的零錢荒該如何破解？哈爾濱市有關社科專家認為，這種現象在一定程度上暴露出了銀行服務的缺失。站在銀行的角度，零鈔清點確實耗費了銀行的資源，但至少眼下和一段時期內我們還離不開零鈔，因此，銀行就有必要承擔起一定的責任來，更不應該一味地『嫌貧愛富』。同時，銀行、公交等有關部門也應考慮通過市場手段，對零鈔這一特殊資源進行合理調配。