東北網7月21日電 我省清理整治『霸王條款』第一階段行動結束

　　第二階段主要針對旅游、電信和有線電視行業

　　省工商局20日發布信息，我省清理整治『霸王條款』專項執法行動第一階段收到顯效，一萬多條由來已久、積怨已深的『霸王條款』被制止和糾正，有效維護了廣大消費者的合法權益，伸張了合同正義。

　　今年3月開始，我省工商行政管理機關開展了清理整治『霸王條款』專項執法行動。全省各地工商部門建立健全了監督舉報網絡，充分發揮12315平臺作用，通過設立『霸王條款』舉報電話和電子信箱等多種途徑方便投訴。各地工商部門還開展了『霸王條款』點評，增強了消費者的識別能力，減小了經營者對整治工作的阻力。

　　省工商局列舉十幾種商家使用的不平等、不合理、侵害消費者權利的條款，在媒體上發布了《通告》，責令有問題的經營企業限期改正。《通告》發布後，很多商家到工商部門諮詢有關法律法規，自覺按照《通告》的要求，撤掉店堂中的『霸王條款』。據統計，有3650戶企業自動改正『霸王條款』5386條。各地工商行政管理機關采取拉網式檢查和重點突擊檢查相結合等方式，對經營者制定和使用的『霸王條款』進行集中清理整治。全省共檢查企業28618戶，發現有問題的企業5830戶，下發責令改正通知書2834份，對59戶拒不改正的企業進行了處罰，罰款20700元。

　　通過清理整治，一些突出的條款，如大型超市等場所保管箱『免費使用不負保管和賠償責任』、『打折商品不退換』『退貨必須有原包裝』、擴印社『底片丟失只賠同類同量膠卷』、洗衣店『衣損按洗衣費價格賠償最高不超過10倍』、快餐店兒童游樂設施『造成人身損害不負賠償責任』等『霸王條款』基本得到糾正，『單方享有最終解釋權』問題已得到遏制。一些壟斷和大型連鎖企業因在格式條款中使用『霸王條款』被叫停後，迅速整改。黑龍江移動通信有限公司接到省工商局的《責令改正通知書》後十分重視，立即采取整改措施，在全省所有宣傳單、工單、協議、通知、公告以及其他相關印制品和宣傳品以及網站中停止使用『最終解釋權屬黑龍江移動通信有限公司所有』的條款，並對各市地分公司下發緊急通知，要求作好整改。

　　第二階段開始後，全省工商行政管理機關要對旅游、電信和有線電視行業中的『霸王條款』進行清理整治。