東北網8月10日電　『別讓結賬排隊等候時間過長』，這是近幾年哈爾濱市大型超市比拼服務的重點之一，哪家超市結賬時間短更成了相互競爭的一個優勢。目前哈市多數大型超市排長隊結賬的現象比較普遍，這引起了消費者的不滿。

　　8日18時，在沃爾瑪友誼路店，購物大軍浩浩蕩蕩進入該超市，收銀區更是熱鬧非凡，每個收銀臺前都排起了一條長長的隊伍。記者買了一塊電池後擠進了結賬隊伍，直到結賬完畢，一共花了13分鍾。等候期間，一些消費者抱怨超市結賬等候時間太長。一位女士買了一小袋大米，排在隊伍後面，時間過去了約10分鍾後，因為沒有結上賬，她不得不把選購好的大米放在了收銀臺旁邊的購物車裡匆匆離開了。『看到這麼多人，我頓時感到心煩，購物結賬怎麼這麼難！』一位購買了蔬菜的男士說，『一些超市一邊是排長隊結賬，一邊是很多收銀臺卻關著不用。這樣的服務怎麼能讓人滿意？』

　　有關人士認為，現在哈市各大超市不像前幾年淡季旺季相差特別明顯，平時人也很多，尤其是節假日人更多。如果結賬服務做得不夠好，勢必會擋住人們購物的腳步，同時也會讓超市在競爭中多了一份缺憾。