東北網8月17日電在齊齊哈爾市鐵鋒區南浦街道南化社區，如果居民遇到突發事件、難解決的事，就會撥通社區熱線電話，從而得到志願者的熱心幫助。這個社區有近百名志願者，他們除了治安防范外，還對居民在生活中遇到的急事、難事進行幫助。

　　志願者們幫助社區裡年近八旬的老軍人王瑞華(右)料理生活。