東北網9月4日電　日前，一位兩年前從哈爾濱調到廣東省中山市的教師給市委書記杜宇新寫來一封長信，在為哈爾濱平安建設取得成績驕傲的同時，也談了對哈爾濱城市文明方面存在差距的一些看法。

　　中央對『平安哈爾濱』的報道讓我自豪

　　來信說『我原是哈爾濱市的一名教師，兩年前調入廣東省中山市。來廣東這段時間裡的所見所聞經常使我感慨萬分，總覺得有許多話要對家鄉的父老鄉親們說。

　　恰好前幾天在中央電視臺看到了哈爾濱建設平安家園的報道，我真是覺得十分自豪、調入中山以來從未像現在這樣為自己是哈爾濱人而驕傲。我身邊的同事、朋友都因為我是冰城人，而喜歡同我談論關於哈爾濱的一些新聞。令我難堪的是，許多媒體上對哈爾濱報道的大多不是什麼好新聞。更可氣的是好多不是哈爾濱的事，同事朋友也賴在哈爾濱身上拿來跟我調侃打趣。朋友們雖說是跟我開玩笑，但這一個個玩笑就像是利刃一樣刺痛我的心。害怕有一天別人問我老家在那裡時，我竟會隱瞞那個令我魂遷夢繞的美麗的名字。作為一個深處他鄉的哈爾濱人，我真切地盼望我的故鄉成為一個讓人向往，使人留戀的城市，盼望廣大市民能把哈爾濱建設成一個真正意義上的『文明的家園。

　　盼望『冰城文化』感染中國

　　信中說，在中山生活的近兩年，我確確實實感受到這個城市文明程度之高。首先，中山市有著深入人心的共同生存的理念，那就是『平等、博愛、包容、創新』。這一理念就像是全體市民共同的行動綱領一樣，長期指引著政府的職能機構、工商團體等社會各個層面。市裡每年都要舉行的『慈善萬人行』，就是這一理念指引行動的一個極好例證。其次，這個城市為自己制定了非常清晰的城市理性發展之路，即追求宜居性和產出性的統一。第三，中山市形成了獨具特色的城市文化『香山文化』正在被中山人民所認同，而且引以自豪，文化深深植根於人們心中。我想，這纔是一個城市最為閃亮的形象吧。

　　哈爾濱有著悠久的歷史，冰城人自有獨特的魅力。我覺得城市的發展與進步不單要看城市裡的高樓大廈是否如雨後春筍，職工工資是否一漲再漲，大型企業是否一建再建，更重要的是這座城市的整體素質的提昇。只有這座城市裡的人愛這座城市，這座城市纔具有讓世人喜愛的魅力。

　　盼望『冰城文化』感染中國，舉世矚目！

　　在兩地辦事部門感覺大不一樣

　　來信說，政府職能部門的文明體現在勤政為民。到中山市落戶口，看到那些工作人員微笑著溫和向你詢問，我有點不自然，而辦事效果之快也讓我精細。可就在來中山前，在哈市辦理戶口遷出時，我遇到的民警卻很威嚴。在中山我倒是對警察嚴厲過。一次騎車到公園玩，出來時發現自行車不見了，我立刻打了『110』不出3分鍾，兩個騎摩托車的巡警就到了。他們耐心地詢問經過，見我很氣憤而且說話很不客氣，還連連向我表示歉意，並承諾一旦找回車子就通知我。雖說丟了車，可看到這些警察一點也不橫，我氣兒順多了。

　　中山市政府機關的辦事效果高，態度也不錯，我辦工作調轉、組織關系等事宜，到過市組織部、人事局、教育局等、感覺都很好，同樣是辦調轉，我在哈爾濱也去過很多部門，可感受就是不一樣。有的手續竟然是我走後，托朋友幫著跑了半年多纔算弄完。有『關系』纔好辦事，這正是執政文明程度低的體現。

　　在哈逛商場受不了鄙視的眼神

　　信中說『服務行業文明程度的高低取決於服務的質量。在中山市一商場買鞋，服務員就像是自己的親妹妹，耐心、細致、說話和風細雨。幾個月後再逛商場，服務員竟認出我穿的鞋子就是他們店的品牌，看我的一只鞋掉了金屬標牌就又送我一個，還熱情蹲下身給我安上。再想想在哈爾濱逛商場的種種尷尬場面，感覺那些服務員總是帶有鄙視的眼神，你要只試不買她就會生氣，甚至你剛走她就小聲嘟嚷，常感覺如芒在背。我還想說說遇到的一件傷心事：我托朋友買哈爾濱紅腸和太陽島煙，朋友打好包裝後到濱江站附近空車配貨發到中山。到家打開箱子一看，空了一半，少了近1000元的貨。我打電話找哈爾濱的老板交涉，可那老板擺出一副地痞流氓的架勢，最後我只能忍氣吞聲。想不到在他鄉竟被老鄉欺辱。那家配貨公司可能向全國各地配貨，如此服務不是讓人家外地人把咱們哈爾濱人看扁了嗎？

　　司機飛車搶行讓人提心吊膽

　　來信說：在中山、學校最怕家長的投訴。如有家長投訴老師，學校會非常重視：老師最怕家長投訴，家長投訴多了，老師的工作就要被調整。而在北方，老師反而經常找家長告學生的壯。這裡的差距到底有多大呢？反映出的實質又是什麼呢？

　　交通秩序的好壞往往是一個城市文明程度的縮影。這一方面取決於交通管理部門的執法嚴明程度，也取決於人們遵守交通規則的意識。中山市對違反《交通法》的車輛處罰很嚴，大街小巷裡很少看到開快車的。人和車都知道互相避讓，『有車一族』一般都會禮讓行人。可在哈爾濱則到處能見到飛車搶行的場面，過馬路總是提心吊膽。我在哈爾濱時上班坐公交車，那司機經常開飛車，不管車裡有那麼多生命，簡直讓人不寒而栗。朋友曾講過一個故事，有一次他到外地出差，在那個城市裡坐出租車，看到司機開車飛快，見燈就搶，見空就鑽、就對他開玩笑地說：你開車有點哈爾濱人的風格。』沒想到司機驕傲地說：『我就是哈爾濱開出租的來這兒剛半年。』

　　日常行為粗俗讓人看了痛心

　　來信說，市民的日常行為習慣，影響著城市形象，也決定著人與人之間是否能和諧相處。在哈爾濱的飯店用餐常常是點菜多，剩的多，浪費多，仿佛這樣纔豪爽。其實這是浪費，是死要面子，在中山用餐，往往是把盤中最後一塊食物派下去吃掉，有剩餘也會毫不猶豫地打包。在中山的酒店中很少有大聲吵嚷的，而在哈爾濱常常是聽不到同桌對面人說的話。在中山不會看到隨地小便的現象，而在哈爾濱的一些小飯店門前則經常能看到那麼醉鬼隨地小便，隨地嘔吐。在中山很少看到打架斗毆現象，而在哈爾濱則司空見慣。尤其是漂亮的美眉們因為擠車、擦碰、搶坐就粗話不斷，甚至抓撓在一起，看著真是痛心。中山的氣溫很高，但無論多熱的天氣，也不會出現膀爺，而在哈爾濱這似乎是一道，『風景』……

　　來信最後說，我曾做過哈爾濱人，我將永遠是哈爾濱人。期盼哈爾濱市委、市政府能帶領我們全體哈爾濱人建設一個平安的家園、美麗的家園、文明的家園、讓哈爾濱成為世人夢想中的家園！