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５日１２時許，記者來到了民生路上的民香小區。在負責該小區物業管理的哈爾濱市順豐物業有限公司（以下簡稱『順豐物業』）的一樓，記者看到劉賀忠老人的遺體被安置在一張床上。
死者的妻子孫桂傑向記者哭訴，劉賀忠今年６４歲，一直很健康，平時也沒有啥病。他早上說去找物業解決屋子長毛的問題，沒想到竟然再也沒有回來。對於丈夫的死，孫桂傑怎麼也想不明白：早上還好好的一個人，纔過了２個小時，怎麼突然就沒了。
據孫桂傑介紹，她家住在民香小區Ａ２棟７樓，從２００１年入戶至今，全家一直在為房屋『長毛』犯愁。為此，老伴找過順豐物業多次，但一直沒有得到解決。最近氣溫下降，劉賀忠又去找過幾次，但物業公司還是沒把房子給修好。今天８點多時，劉賀忠對她說，眼看著天兒就冷了，這房子老『長毛』，還得找物業來修修。１０點多時，鄰居突然跑來告訴她，劉賀忠躺在了物業公司門前。當她趕到『順豐物業』時，老伴已經死亡。
隨後，記者找到了老人猝死事件的目擊者吉某。吉某告訴記者，１０時許，他突然聽到『順豐物業』裡傳來爭吵的聲音。他走近後看到，兩名保安正在往外送劉賀忠，當劉賀忠剛走出『順豐物業』大門時，突然倒在了門外的臺階上。一會兒，當路人走過去看時，發現老人已經不行了。
另一目擊者董先生說，當時他和妻子正路過『順豐物業』，看到有人躺在了物業公司門前，便走過去了解情況，此時還有一名姓陳的女士也隨他們趕到了現場。他們一邊搶救劉賀忠，一邊撥打了『１１０』和『１２０』。在搶救過程中，他們發現劉賀忠開始時還有微弱的呼吸，但很快小便失禁、瞳孔也隨即擴散，最後停止了呼吸。１０時３１分，『１２０』急救車趕到現場，經過醫護人員現場診斷證實劉賀忠已經死亡。之後，家屬將劉賀忠的屍體抬進了物業公司樓內。
董先生和其妻子還表示，從他們趕到現場到劉賀忠死亡約１５分鍾的時間裡，他們始終沒有看到物業公司的人員出現。董先生說：『我發現劉賀忠倒在物業公司門前時，還到物業公司內找人幫忙，當時看到了一名保安，我提出讓保安想辦法搶救劉賀忠，可是保安不但沒有出來，還轉身上了二樓，說去向領導反映情況。』
記者隨後來到順豐物業公司的辦公室，辦公室內的幾名工作人員均對記者的提問稱『不知道』。
２０時許，當記者再次來到順豐物業公司時看到，門口擺放著幾個花圈，數十位小區居民圍在一起議論紛紛。
據和平路派出所的民警介紹，警方尚不清楚事件的具體經過，正在進行調查。
上圖一為門前擺著花圈的順豐物業公司。圖二為劉賀忠家長毛的天棚。
