東北網9月6日電 今年29歲的王鳳英每天都要穿梭於海倫市的各個社區的多個住戶家中,帶領12個姐妹,面帶微笑地為客戶洗衣、做飯、清潔室內衛生。接受過她們服務的客戶都親切地稱這些姐妹為『陽光大姐』。
原來她們是『陽光大姐』家政服務隊的鍾點工,隊長就是王鳳英。這個家政服務隊隸屬於海倫市婦聯創辦的『陽光大姐』家政服務中心。
市婦聯家政服務中心成立於1990年,義務為城市下崗女職工和街道婦女牽線搭橋,尋找就業門路。幾年來,共培養家政服務人員1106人,並全部安排就業,平均月工資在500元左右。
今年,該市婦聯進一步規范了家政服務中心的管理,本著『面向社會,服務家庭,為政府分懮,為群眾解難』的服務宗旨,重新完善了培訓和管理制度,增加了護理、育嬰等服務項目15個。同時,又壯大了家政服務員的隊伍,把農村婦女姐妹擴充到管理范圍,並在北京、山東、哈爾濱、大連等6個城市及全市23個鄉鎮建立了陽光大姐家政服務網絡,努力以誠信的服務和科學的管理打造『陽光大姐』家政服務品牌,隨時為市場培訓和輸送值得信賴的『陽光大姐』。
陽光大姐家政服務中心在組織管理上實行『三統一』,即:統一組織培訓;統一考核發證;統一安排就業。接受培訓後的『陽光大姐』以熱情、優質、誠信、高效的服務,贏得了廣大客戶的稱贊。
截止目前,該市婦聯陽光大姐家政服務中心已辦班4期,共培訓『陽光大姐』132人,其中有67名『陽光大姐』被輸送到北京、哈爾濱等地從事家政工作,大多數擔任保姆、月嫂等職,『陽光大姐』的稱謂隨著她們的出現已經在外省市叫響。