顧客在填單退貨

　　東北網9月17日電(實習生 李天池) 今天，哈爾濱遠大、松雷、中央商城各大商場的SK—II專櫃遭遇退貨潮。據悉，退貨後一個月左右返還退款。

　　記者在南崗松雷的SK—II專櫃看到5、6個女顧客，在忙著填寫一份名為《相關非產品質量問題投訴》的單子，填好後由櫃臺售貨員把單子和顧客的購物發票訂在一起，和所退產品一起裝入紙袋中，記者粗略的數了數在售貨員腳邊這樣的紙袋，大概有十多個。

　　一個顧客問服務員，何時能夠拿到退款，服務員說：『要把退貨都送到總公司後，統一返還退款，時間大概在1個月左右，到時會打電話通知。』記者隨後又來到遠大、中央商城，這些地方退貨的人同樣很多，售貨員或是忙著解答顧客的問題，或是指導顧客如何填單。