東北網9月24日電　日前，寶潔公司宣布暫停SK-Ⅱ產品在中國的銷售，同時停止在各專櫃的退貨服務。哈爾濱市各大商場的SK-II櫃臺也在一夜之間『人去櫃空』，這讓許多沒來得及退貨和手拿退貨單的顧客退貨無門。

　　記者23日在南崗區東大直街上的某大型商場看到，SK-Ⅱ專櫃已經沒有售貨員，櫃臺上空空如也，所有SK-Ⅱ產品都不見了。專櫃前圍著近30名顧客，情緒都很激動，紛紛要求SK-Ⅱ廠家和商場給他們一個答復。在該專櫃的廣告欄上貼著12種問題商品的目錄和一張SK-Ⅱ品牌在報紙上發布的公告，但不一會兒便被氣憤的顧客撕掉了。

　　哈市居民高女士告訴記者，她從2002年就開始使用SK-Ⅱ化妝品，至今已經用了2萬多元的產品。今天她來到商場，打算將剩下的1萬餘元產品退掉，但看到的卻只是空蕩蕩的櫃臺，撥打SK-Ⅱ的服務熱線也無人接聽。

　　從吉林省延吉市趕來的宋先生已經是第二次來要求退貨了。他說，兩天前他來這裡諮詢，SK-Ⅱ專櫃的售貨員承諾，只要將產品拿來就能退。可今天他帶著產品來退貨，卻被告知SK-Ⅱ已經撤櫃了。一位從大連開車來哈市的謝女士說，她幾個月前來哈市探親時在該商場的SK-Ⅱ專櫃購買了六七千元的產品，前幾天已經來過一次，拿到了一張退貨單，但今天再來的時候卻發現櫃臺已經空了。她不知道該找誰要這筆錢。長春的劉女士帶著年幼的女兒來到商場。她給記者出示了兩張『簡易協議書』，上面寫著『20—30天內退款』。她說，本以為肯定能夠退貨，但是現在專櫃都沒了，她只能找商場退錢了。

　　據該商場商場部的一位姓萬的負責人告訴記者，目前商場領導正在積極與SK-Ⅱ總部協商，盡快為消費者處理這一問題。

　　記者隨機走訪了哈市幾家商場的SK-Ⅱ專櫃，同樣發現了消費者退貨無門的情況。