東北網10月8日電 10月5日晚10時40分，從昆明飛往哈爾濱的CZ6247航班安全降落在哈爾濱太平國際機場。下飛機前，旅客們紛紛向為他們提供客艙服務的男乘務員陳慶宇、劉暢伸出了大拇指，他們沒有想到，男乘務員也會如空姐一樣溫柔細致，更讓乘客心中多了一份安全感。

　　挺拔的身材、青春的面龐、陽光般燦爛的笑容———由陳慶宇、劉暢、孟凡學、張金、岳健平、馬英傑這6名哈爾濱小伙兒組成的南航黑龍江分公司紳士乘務組，是我國首個由清一色空哥組成的空中乘務組。

　　『紳士』的細致給旅客意外的驚喜在南航黑龍江分公司200多名乘務員中，有20多名男乘務員，其中陳慶宇是唯一一名男乘務長。今年年初，陳慶宇所在的乘務一部提出打造品牌乘務組，創造性地提出組建一個由清一色男乘務員組成的乘務組，於是，陳慶宇精心挑選人員，一手組建起了這一乘務組。

　　在給自己的乘務組起名字的時候，他們絞盡腦汁，在對『龍翔』、『如家』、『吾家』等名字一一排除後，最終確定了『紳士』。陳慶宇說：『紳士溫柔、細致、體貼，我們的目標就是要以紳士的姿態向旅客進一步靠近，以溫暖、關懷、輕松的態度實現與旅客的零距離接觸，讓旅客享受超五星級的服務。要知道，男人的體貼是比女人更溫柔的，而且男性與生俱來的理性、沈著冷靜都會給旅客帶來安全感！』

　　東北小伙兒的直爽、粗獷是出了名的，做起細致的客艙服務工作，他們能行嗎？陳慶宇說，從性格特點上，男乘確實比女乘要粗一些，因此，帶領這個純男性隊伍要比帶女隊多操一些心。比如說，有的男乘身材略胖，在狹窄的飛機通道裡，有時不注意會碰到旅客，就得經常提醒他多加注意。男人容易性格『毛愣』，但如果男乘性格不穩，就容易讓旅客擔心是不是出什麼事了，因此更要多加注意。時間久了，這些『粗人』都變細了，有時細得常會給旅客帶來意外的驚喜。

　　有一次，在從香港飛往哈爾濱的航班上，陳慶宇在幫助頭等艙一位先生整理餐桌時發現，這位先生入境卡上的出生日期居然就是當天，而此時已是半夜11點半，再有半小時這位先生的生日就過去了。小陳回到廚房，把情況通知了頭等艙乘務員，兩個人迅速准備起來：一塊雪白的臺布、一塊漂亮的巧克力蛋糕、一瓶冰鎮的香檳酒，在頭等艙溫暖的燈光下小餐車被緩緩地推入了頭等艙。乘務員來到這位先生身邊的時候，他還沒有意識到發生了什麼。乘務長幽默地詢問道：『先生，據我們了解，今天好像是一位貴賓的生日，不知道我們的消息是不是確切？』對於這個意外，這位先生連說了很多句『謝謝』。他告訴乘務員：『我和我太太是同年同月同日生的，每年都是一起度過的，但今天由於有事耽擱了，沒想到今年的生日是這樣特別，太感謝了！』東北男孩的開朗為客艙帶去歡笑6位紳士中，年齡最大的陳慶宇31歲，最小的只有20出頭，個個長得英俊瀟灑，每當他們穿著統一的制服，拖著拉杆箱從候機大廳走過時，都會引來候機旅客驚奇的目光。而在生活中，這6個小伙子也是各有所長，綻放著陽光般燦爛的笑容，釋放著火一樣的青春。

　　乘務長陳慶宇是紳士組中空乘經歷最久的一位，已經在天上飛了12年。他一副大哥形象，與組員們的關系極其融洽。如果以後不做空乘了，他更願意開一間時尚、健康的酒吧。劉暢幽默叡智，是客艙部的金牌節目主持人，聲線富有磁性，據說是個K歌王，最近又編了一部情景劇。孟凡學是組裡心最細的一位，他的細致周到常常使旅客感動得留下熱情洋溢的感謝信。因為長得黑，人家都說他像古天樂。高大帥氣的張金是個街舞高手，每次表演都會引來一片尖叫喝彩，調起酒來也是輕松自如，很有酒吧調酒師的風范。岳健平笑眉笑眼，是公司宣傳海報上曝光率最高的一位，生活態度積極樂觀，即使工作中有不順心的事也會很快忘記。馬英傑是組裡最小的乘務員，率真張揚，是組裡的開心果，喜歡迎接各種挑戰，最近瘋狂喜歡上了架子鼓和吉他。

　　熱愛生活，充滿朝氣的6名東北男孩以男性的豁達、爽朗為客艙帶去了歡笑，有時候，一個善意的玩笑會拉近與旅客的距離，活躍了客艙的氣氛，從這個角度講，男乘與旅客更容易溝通。一天，開始上客了，陳慶宇與兩名乘務員站在艙口，陽光般明朗的笑容迎接著每一位旅客。一位性格同樣爽朗的東北女旅客看到他們說：『今天真好，全是男的！』陳慶宇笑著說：『對，全是男的，裡面還有呢！』大家一起笑了起來。

　　還有一次，一位旅客對乘務員說：『你們的茶挺一般的。』乘務員立刻回答說：『是挺一般的，我們乘務長自己從家帶來的鐵觀音不錯，喝他的吧！』於是，陳慶宇的『私家珍藏』成了客艙旅客的『公物』。為了豐富旅客們枯燥的旅途生活，『紳士』們冥思苦想，設立了多種節目，如雲端品茶、現場調制雞尾酒、機上減壓操等，反響都不錯。他們說：『作為一名服務人員，能夠在工作中找到樂趣，那不是一件很快樂的事情嗎？！』

　　一束康乃馨傳遞的愛 『紳士組』不但細心、耐心、開心，更是一個充滿愛心的集體。他們曾經自費購買了數千元的文具，到兒少中心義賣，所有的收入全部捐獻給了希望工程。他們希望能成為希望工程的義工，在一個固定的航班上或特殊的場所進行相關物品的義賣活動，可以有更多的孩子得到捐助。

　　有一件事，陳慶宇終生難忘：有一次，在由哈爾濱飛往成都的航班上有一名右側偏癱的女乘客，陳慶宇看到她的情況，就和她聊天說，讓她勤活動一下右胳膊。這位女乘客就向他要一盤花生豆，練習用右手拿豆吃，可怎麼拿也拿不起來，趁小陳沒注意，她用左手抓起一顆豆，扔進嘴裡，偷笑起來。陳慶宇被她的樂觀所感動，把飛機上擺放的、從未送給過旅客的一束康乃馨拿來，送給這位女旅客。女旅客費了好大勁，抬起自己不好使的右胳膊，用右手接過了這束鮮花，令陳慶宇感動不已。

　　在飛行中，紳士組有一項特有的服務———主要針對弱勢群體的幫助服務，如給帶孩子旅行的家長多幾條濕毛巾，幫助一些弱小的旅客提拿一下行李，陪獨自旅行的老年旅客聊聊天……

　　幾個北方小伙子組成的陽光、體貼、紳士、安全的『紳士』組正隨風飛行，並享受著飛行所帶來的快樂！