東北網10月25日電 近日，有媒體『供暖紅黑榜』關注冰城冷屋子的系列報道推出後，哈市許多市民紛紛打來熱線電話，投訴其住房沒有開栓或者供暖溫度不達標情況。本報提醒市民，在撥打熱線電話投訴供暖問題前，要確定自己已經繳納了包燒費，了解供暖單位名稱並向其詢問問題原因。

　　近日，市民張女士給本報打來熱線電話，稱其家暖氣一直不熱，記者與供暖部門取得聯系後，有關人員現場檢查發現，是由於住戶家中的跑風沒有及時放氣所致。經調試，張女士家的暖氣溫度得到了提昇。此外，市民張先生反映其住房一直沒有開栓供暖，卻不知是哪家供暖單位供熱。類似的情況很多，一些市民投訴前並沒有自查原因，便判定供熱單位存在問題。

　　據了解，按照我省供熱條例規定：供熱期間居民居室內6時至21時的溫度應達18℃以上，其他時間不得低於16℃。供暖期間一些居民家溫度不達標，是因為供暖系統調試不到位，或者私自拆改暖氣等。本報建議市民要及時放跑風，一旦發現大范圍的供暖不達標，可向供暖部門諮詢，了解問題是否出在居民欠繳熱費或管線正在維修等方面。本報將針對供暖部門應解決不給予解決，導致遲遲無法供暖的事件給予監督報道。