東北網11月9日電 喬遷新居本是件喜事，因為搬家公司工人素質差，大喜的日子裡平添了一肚子氣。近日，記者相繼接到哈爾濱的兩位市民投訴，反映自己在搬家中的『不平』遭遇。

　　市民陳女士是10月初搬的家，搬家前她選擇了要價相對優惠的省時搬家公司。預定時已講好，搬家時需要拆裝一張雙人床，搬家那天，工人以老板沒交代為由，要求另外加錢，也沒帶拆裝工具。結賬時，工人又提出，搬家費之外，『是不是得給點賞錢？』最近剛剛喬遷的市民王先生，選擇的也是省時搬家。這次，加上司機總共來了兩名工人。兩車的家具只靠兩名搬家工人運下6樓再扛上5樓，費了不少時間，結果王先生一家不但充當起給搬家工人打下手的小工，家具也被磕碰壞了幾處。

　　針對市民的投訴，省時搬家公司負責人趙經理表示，工人素質確實較低，對此，市搬家協會有關負責人表示，由於搬家公司准入門檻過低等原因，造成近年來哈爾濱市搬家公司隊伍盲目擴張。針對這一現狀，協會擬通過推出『星級服務』概念，在價格合理提高的基礎上改善服務，顧客可根據自身承受能力選擇不同檔次、不同價格的服務，以此來逐步規范和完善搬家市場。