東北網11月20日電 近日，哈爾濱市松北區世貿濱江社區的一位居民向記者反映，她所在的小區供暖一直不好。暖氣不熱，物業、供熱單位和地熱安裝公司相互推諉，至今居民室內的溫度依然沒有達標。

　　據濱江社區邢女士介紹，從今年入冬開始，她交納了供熱費，但是屋子內的暖氣卻一直不熱，白天只有13-14度。她便多次找到小區供熱的相關單位尋求解決辦法，但始終沒有解決。為此，記者找到該社區的物業公司———原昆侖物業，在松北區叫太陽島物業。工作人員告訴記者，他們不是供熱單位，如果暖氣不熱應該找供熱公司。如果是管線問題，應該去找建築商，我們雖然協調了但無能為力。記者隨後又撥通了負責該小區供熱的熱力公司捷能熱力，接聽電話的工作人員說，他們一直在供熱，如果住戶暖氣不熱，可能是管線出了問題，要找物業公司或者管線安裝商解決。他們還強調該小區供熱管線工程未與他們交接，他們也不應該管。記者又找到該小區的供熱工程的建築商聖達地熱，對方回答說，如果管線出問題，他們可以維修，只要管線不漏他們就沒問題。如果不是管線的問題，那麼可能是閥門調解和供熱的事，要找小區物業和供熱單位去解決。

　　對此，邢女士十分氣憤，我們沒有那麼大的能力認定具體是哪裡存在問題，居民白天還要上班，也沒有精力漫無目標地去找每個部門，我們只想知道既然我們繳納熱費就應享受最低限度以上的溫度。相關部門應當積極為百姓解決問題。