東北網11月21日電 昨晚２０時許，哈爾濱市網通公司寬帶網絡出現故障，造成部分用戶出現無法打開網頁，網頁打開速度極慢、無法進行網絡游戲等現象。

　　２０時許，不斷有讀者向本報熱線反映，網通ＡＤＳＬ寬帶無法正常使用，無法打開網頁或者網頁打開速度極慢。

　　２２時許，記者就斷網一事電話采訪了哈爾濱市網通公司『１００６０』的客服經理。據介紹，他們從２０時１０分許開始不斷接到用戶的投訴，稱無法打開網頁、網速極慢。他說，這次大面積斷網是網通公司的網絡出現故障導致的，但是出現故障的具體原因還無法確定。到底是省級路由器還是網點或者光纜等其他什麼設施出了問題，公司的網絡維護人員正在積極地查找。至於網絡恢復的時間目前還無法確定。

　　２３時許，開發區一帶網絡恢復正常。