東北網12月6日電 『我只在網上買了一本書，結果兩天後信用卡裡的980元錢卻不翼而飛』，日前在哈爾濱市某高校就讀的大學生小孫向記者反映，她使用網上銀行付款購物後，卡裡的餘額卻不見了蹤影。

　　小孫告訴記者，她平時經常瀏覽一些網絡購物的網站，幾天前她在網上看中了一本書，由於賣家在深圳，於是小孫在校園邊上的網吧內用自己信用卡通過網上銀行給賣家付了款。結果，兩天後小孫用信用卡在提款機上取錢時，意外地發現自己的招商銀行卡內的980元錢不見了蹤影。

　　為此記者采訪了市公安局網監支隊的工作人員，他們告訴記者很可能是一些不法分子在網吧公共電腦上安裝了一些黑客軟件，如果小孫使用這些電腦登錄網上銀行，就會泄露個人銀行卡所有的信息，銀行卡中的存款自然也會被不法分子在網上花光或轉賬。因此，他們提醒廣大消費者，要定期查看網上銀行的餘額，定期更換自己的登錄密碼和交易密碼，避免被盜用。同時，消費者切莫輕信任何套取網上銀行用戶名和密碼的行為，比如通過電子郵件、信函、電話等來索要卡號和密碼。另外，盡量避免在網吧等公共場所的電腦上使用網上銀行。