東北網12月20日電 近日，哈爾濱某旅行社組織歐洲五國游時，3名團員突然『失蹤』，該旅行社便向法院申請索賠19萬元。

　　今年5月，哈爾濱市某旅行社與市民陳先生一家簽訂了歐洲五國旅游的合同，在收了每人1.2萬元的旅游費和每人3萬元保證金後，該旅行社為陳先生一家辦理了出國旅游所需的手續，並與陳先生約定，如果陳先生一家在境外滯留不歸，每人應支付給旅行社10萬元違約金。6月18日，在完成意大利的行程後，陳先生一家突然脫離團隊，經過旅行社與當地警方多方查找，仍未找到3人的下落。由於3人滯留不歸，旅行社向法院申請凍結3人的銀行存款，並索要高達19萬元的賠償金。

　　康輝國際旅行社有限責任公司的李經理告訴記者，由於辦理境外旅游的旅行社需要在使館為游客辦理簽證，一旦有旅客滯留國外，往往會使旅行社在使館有不良記錄，從而導致使館拒絕為旅行社辦理簽證，由此產生的經濟損失遠遠高於旅客向旅行社交納的保證金。因此，有正規資質的旅行社，一般會向游客收取6萬元至10萬元不等的保證金，以此來控制旅客滯留現象。對於有滯留傾向的旅客，旅行社寧願忍痛放棄高額的旅游團費收入，也不願給自己帶來不良記錄。