東北網12月30日電 28日晚，一名俄羅斯旅客因語言不通被困在哈站候車室內，工作人員發現後及時充當翻譯，幫助他購買了當晚的車票並送上返鄉列車。

　　28日晚6時許，一名俄羅斯中年男子在哈站候車室的入口處左右徘徊了半個多小時，既不進去，也不離開。正在此處值班的客運員張大明發現後，立即走上前去，看到旅客臉上焦急的神情，他判斷該旅客一定是遇到了難題。但因語言不通，張大明從他比劃的手勢猜測他可能想乘坐火車。隨後，張大明將這位俄羅斯旅客帶到了軟席候車室，找到懂俄語的客運員田楊幫忙。田楊通過交談得知，該旅客著急乘坐當晚開往綏芬河的火車返回俄羅斯，她立即領著俄羅斯旅客趕到售票廳，幫助他購買了一張當晚由哈爾濱開往綏芬河的N23次車票。當晚9時15分，田楊親自把這位旅客送到N23次列車的5號硬臥車廂，並交代列車員一路上給予照顧。列車開動前，俄羅斯旅客一個勁地對工作人員說：『謝謝，謝謝』。