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黑龍江省發布『誠信旅游倡議書』為企業制定規范
2007-02-09 13:54:35 來源:東北網-黑龍江日報  作者:朱繼英 王昀
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  東北網2月9日電 作為旅游企業,誠信是行業的立業之本。

  當前,旅游行業間的競爭日益激烈,也面臨著誠信缺失的危機,不講誠信直接危及行業市場秩序的建立,誠信缺失已成為影響行業發展、企業生存的關鍵問題。

  近日,黑龍江省旅游協會向全省旅行社發出誠信倡議書,希望省內旅行社在經營過程中保持健康有序、公平競爭的市場環境。

  為在冬季推出黑龍江省精品冰雪旅游線路,樹立企業形象,打造冰雪品牌,全面貫徹《黑龍江省誠信旅游活動方案》的要求,堅持以人為本,堅持誠信服務,加強行業自律,為國內外旅游者提供優質服務。

  倡議書中提出8條建議:1、自覺遵守職業道德、行規和自律公約,樹立現代企業文化和精神文明的新風尚。2、認真遵守《黑龍江省旅行社發布旅游業務廣告行為自律公約》,不打虛假廣告,誤導游客。旅行社發布旅游線路廣告,要明確滑雪場名稱、滑雪場等級及游覽景區(點)名稱等內容。3、旅行社與游客簽訂的旅游合同要明確標明滑雪場名稱、雪場等級、旅游價格、滑雪時間、食宿安排、游覽項目等內容。4、不租用社會上無資質等級、無信譽,特別是保險不全、車輛技術狀況和駕駛人員素質不摸底的車輛。必須租用有資質、信譽好、保險齊全的旅游汽車公司的車輛。5、赴滑雪場滑雪要帶游客到有資質等級的旅游滑雪場滑雪,不得帶團到無安全保障的滑雪場滑雪。6、嚴格遵守旅游行程和計劃,不擅自安排計劃外活動。7、不誘導旅游者參加自費項目和強制購物,不欺客,不宰客。8、牢固樹立『沒有安全就沒有旅游』的思想,提高安全意識。不經營哈爾濱至亞布力一日游線路。

責任編輯:孫嵐