東北網2月12日電 隨著春節的臨近，哈爾濱公路客運客流不斷攀昇。據預測，今年春運，哈爾濱市公路客運總站所屬6個始發站將發送旅客160萬人次，比去年同期增長2%，發出班車6萬臺次。為了保證乘客出行順暢、平安，客運站做了詳細的部署，讓乘客一路春風到家。

　　順暢：一個都不滯留

　　為了保證不滯留一名乘客，春運期間，哈爾濱南崗公路客運站的服務時間，由每日的5時至19時改為3時至21時，售票窗口由原來的10個增加到24個。同時，在郵政網點設立了130個預售南崗站豪華班車的售票點。預售票時間由原來的三天改為七天。春運期間班車調整提前一周向社會和旅客公布，讓旅客及時掌握出行信息。春運期間，哈市各客運站的正常班車票價嚴格按照交通部通知精神，不漲價，不浮動。

　　據預測，公路的客流高峰將出現在2月14、15、16日。客運站聯系各大運輸公司已准備好200臺備用班車，將根據客流情況隨時補充運力。

　　安全：乘車先學防盜

　　出行，安全最重要。今年公路客運部門為了在春運期間杜絕疲勞駕駛，要求單程運距在400公裡以上(高速公路600公裡以上)的客車，必須配備兩名以上駕駛員，且每個駕駛員連續工作時間不得超過4個小時，24小時內實際駕車時間累計不得超過8小時。

　　交通執法部門在春運期間，將嚴厲打擊營運客車超員超載、無證經營、違規違價、『甩』客、『賣』客、『倒』客等違法違規行為。

　　為了讓乘客乘車時免受被盜之苦，一些公路客運始發站還專門成立了『防扒小分隊』，在長途客車發車前現場教返鄉乘客如何防扒。同時，我省最先進的公路客運站安全防范系統在道外客運站投入使用。該系統能夠通過大屏幕對客運站內部及周邊進行24小時監控。

　　微笑：一路春風到家

　　今年，公路客運部門提出的口號已經不是簡單的安全和順暢，更主要的是人性化服務。微笑服務、為乘客送上一杯水、為老幼病殘設立專門的候車室，不僅要讓乘客走的放心，而且更舒心。

　　每年農民工回家最擔心的就是買不到票，有的甚至沒有錢購票。為了讓農民工都回得了家，哈爾濱公路客運站在客流比較集中、流動性較強的南崗站和三棵樹站分別設立了農民工售票窗口，還開設了農民工團體包車和送票上門業務，並根據農民工客流情況隨時加發班車。針對一些條件特別艱苦的農民工，客運站還設置了特困基金，為特困農民工買返程車票。

　　除此之外，客運站的工作人員為了照顧好特殊群體，主動為病患旅客送醫、送藥。南崗客運站、三棵樹客運站還充分發揮特殊旅客候車室的作用，確保所有乘客安全、順暢、溫馨到家。