東北網2月13日電(記者 雷蕾) 記者從黑龍江省民航總局獲悉,為保證春運高峰旅客安全順利出行,哈爾濱機場新增8個值機櫃臺。
目前,哈爾濱機場國內國際值機櫃臺已達到40個,登機橋13部,尤其是航班顯示屏能更加直觀顯示航空公司彩色圖標、航班號、到達站、經停站、辦票時間、登機口、航班狀態、當前北京時間等航班信息,顯示值機、安檢、登機及延誤等航班運行狀態。旅客通過顯示屏能及時准確了解航班動態。經過改造,哈爾濱機場綜合保障能力大大增加,完全可以滿足高峰小時3000人次的需要。
為做好春運航空運輸服務保障工作,哈爾濱機場成立了春運領導小組,制定了春運工作方案和措施。開設了初次乘機人員導乘服務項目,在候機大廳內安排了固定和流動導乘人員,耐心地向初次乘機旅客介紹乘機流程,引導乘機,幫助他們順利成行;開設了『無行李值機櫃臺』,讓無行李旅客和晚到旅客隨到隨辦;國際、國內所有值機櫃臺實行全方位開放,減少旅客排隊時間,確保值機秩序。
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