大連到佳木斯的2121次列車嚴重超員

　　東北網2月14日電 伴隨著春節的臨近，回家過年的旅客驟增。從10日開始，哈爾濱鐵路局迎來了今年春運的高峰。12日，本報記者登上從大連開往佳木斯方向的2121次列車，和回鄉的人一起感受春運回家路。

　　擁擠中踏上返鄉路

　　12日，8時40分，記者登上了列車。在通往停車的站臺上，記者看見了背著大包小包腳步匆匆的旅客。

　　為緩解客流增多、上車困難的情況，每節車廂都雙開車門。在登車門口，並沒有擁擠的現象，旅客們排著隊緊張有序的按車廂登車，一些老弱病小的旅客，列車員們還幫著他們上車。8時50分，列車准時從哈站開行。

　　在列車上，記者看到每節硬臥車廂的邊座上也坐了一些旅客。6個硬座車廂的過道上已擠滿了旅客，就連車廂連接處也都站滿了人。座椅下、行李架上都擺滿了行李，行走起來非常困難。

　　記者通過密集的人群擠到了七車廂。看見坐在邊上正在擦汗的民工趙超。趙超告訴記者，他這次是從山東回佳木斯，8日就從山東出發了，9日好不容易輾轉到了大連，在大連排了一天多的隊纔買到火車票。『這次回家買票雖然難了一些，但是票價沒有上浮，省了不少錢，用省下的錢給孩子買了幾件新衣服。』趙超臉上顯出歸鄉的迫切。

　　列車長高玉泉告訴記者，這趟列車從始發站大連就已經超員20%。從金州至瓦房店，列車超員40%，為了旅客和行車的安全，按照有關規定，列車啟用一般等級黃色預警，並給沈陽局拍發超員電報，以便及時分流客源。

　　隨著旅客的不斷增多，先後啟用嚴重等級橙色預警(超員60%)、特別嚴重等級紅色預警(超員80%)，列車在12日9時15分，啟用了特別嚴重等級紅色預警，電報告知哈鐵局分流前方車站的客流。

　　高玉泉說，現在這兩天是春運最緊張的時候，探親流非常大，從初五、六開始，又是一個客運高峰，返城流增大，到時候，這三種緊急預案仍會啟動。

　　溫馨氣氛滿車廂

　　記者穿梭在擁擠的車廂，雖然滿身是汗，但溫馨和諧的旅途氣氛尤如春風，讓人感受到了家的氣氛。在一節硬座車廂內，一位姓張的旅客看到有老人剛剛上火車，忙把座位讓給老人。有的還為買站票的旅客輪流抱小孩。過道由於人多行走不方便，看到有抱小孩的或老人上廁所，旅客都相互謙讓讓出一條細細的空間。

　　由於硬座車廂內沒有垃圾桶，一些旅客們為了保持車廂內的衛生，將自己的垃圾自覺收起來放到垃圾袋中。記者在這些車廂采訪時，乘客們說，這樣做也能減輕列車員的工作量，列車員收拾一次就滿頭大汗的，再說環境好了自己也舒服。

　　從南方回家探親的於筱陽說，本來坐車就很枯燥，再加上人又這麼多又很煩躁，看到列車員微笑服務，旅客之間相互謙讓，車廂內溫馨的提示，廣播中柔和的音樂，讓人忘記了旅途的疲勞。

　　餐車內坐滿了分流出來的旅客。餐車負責人說，這個時候就不能考慮經濟利益了，要顧全大局。餐車為了豐富途中旅客用餐，特意准備了16個菜。

　　『我的辛勞換你的滿意』

　　此次列車一共行駛21小時32分。列車員28名，旅客最高峰的時候，一名列車員要面對150多名旅客，工作強度非常大。可是從列車長到每個列車員沒有絲毫怨言。

　　由於客流增大，查驗票、分散客流、保護旅客安全等工作難度加大。為了及時解決旅客遇到的難題，車長、車隊長、段長公布了手機號碼。乘此次列車返鄉的一名旅客，由於旅途疲勞，突然暈倒，有旅客及時撥打了車長高玉泉的手機，車長及時趕到，將這名旅客背到硬臥車廂，安排鋪位讓其休息。

　　列車員李樹彬在撫養自己長大的叔叔去世後，一天假也沒有請，把料理後事的事情交給了家人。還有一名列車員撿到了一個裝有14個存折以及大量現金的皮包，馬上交給車隊，待找到失主後。失主說，我想客流這麼大，肯定找不到了，沒想到遇見了這麼好的列車員。