東北網3月6日電 記者今天從哈爾濱市物價局獲悉，２００６年哈市價格舉報中心共受理各類價格政策諮詢及投訴舉報１０７４２件，其中，價格政策諮詢１０６６２件，投訴舉報８０件，為舉報人退還多收價款２９２２０元。從價格投訴情況看，呈現出教育收費、房地產價格和物業收費、藥品價格和醫療收費、存車場收費、價格欺詐五大熱點，其中，教育亂收費居價格投訴舉報首位，佔投訴案件總數的２７．５％。

　　　　據哈市物價局副局長王亞卓介紹，盡管各級價格主管部門三令五申嚴禁教育亂收費，但問題仍比較突出，百姓反響較為強烈。

　　其一，擅自收取初、高中學生補課費、學習資料費。其原因是有些學校為了提高學校成績，樹立學校名氣，不惜冒著被查處的風險，利用課餘時間和節假日為學生補課並收費；另一種原因是一些家長偏信『名師補課、名校快班、強化班』等效應，鼓勵子女參與，不惜投入大筆資金，助長了亂補課風氣。

　　其二，社會力量辦學校，對中途退學學生不按規定退學費。某縣學生到某外國語學院就讀，開學一個月，由於母親心髒病復發，家庭經濟負擔沈重，於是申請退學。但該學校以生源少、怕引起連鎖反映、財務困難等為由，拒不退還該學生５２９０元學費。

　　其三，超標准收取借讀費、巧立名目高額收取擇校費、擅自收取捐資助學費等，收費不提供票據，不按規定公示收費項目及標准。像這種情況就無法取證、定性和給予及時處理。如哈市某小學擅自收取每名學生５０元地板塊錢，由於沒有票據，加之多數學生家長『敢怒不敢言』，使查處工作陷入僵局。

　　　　　　據了解，哈市房地產及物業亂收費情況主要集中在新建住宅。其原因是一些開發商和物業管理部門，在居民進戶時超標准或強行收取ＩＣ卡水表費、燃氣報警器費、殘土清運費、物業管理費、冬季取暖費、開栓費、修拆改抵押金等等。２００６年，哈市道外區某小區物業公司向新進戶居民收取已計入房屋成本的燃氣報警器費２４０元，收取物業管理費後又不提供服務。不交齊物業管理費還不收供暖費，也不給開栓。該物業的這種做法，引起了該小區群眾的長時間上訪。

　　針對上述價格和收費，物價部門都有明確的政策規定，但由於一些開發商和物業管理部門為私營企業，法制觀念較為淡薄，單純追求經濟利益，所以造成了亂收費問題的發生。

　　醫療、藥品價格投訴主要反映在小型醫院和個體診所及承包診室。其表現形式一是某些中小醫院、個體診所采取虛假廣告宣傳、誘騙患者就醫、高價銷售市場調節價藥品以及自制中成藥或中藥飲片，牟取暴利；二是一些醫療單位在實行科室集體承包、獨立核算等機制時，管理手段滯後。

　　２００６年，哈市的違章、事故存車場的亂收費現象一直屢禁不止。哈市道外區、道裡區等地大多存車場，存車一日就隨意收費６０元至８０元不等，且不開具收據，車主反響強烈。

　　據了解，這些違章、事故存車場產生亂收費問題的根源，是因為這些場所的管理均為個體經營者，大多『背景』深厚。此類投訴案件佔投訴總數的１３．７５％。

　　虛假標價、虛構原價等價格欺詐問題一直是物價部門堅決打擊的違法行為，但物價部門仍不時接到市民對此舉報。此類問題主要存在於個體餐飲、裝飾材料、超市等零售商業、企業。受到欺詐的消費者對此極為不滿，強烈要求有關執法部門予以處理。

　　２００６年６月１６日，肇州縣農民陳某到哈市道外區一裝飾材料商店購買建築材料，該商店以虛假標價方式，導致陳某一次性被『騙』５６４０元。事後，陳某向物價部門舉報，經查，該商店退還了多收款項。